你應該要知道的食事
Uber Eats公布2024年消費者洞察，揭露辣味訂單熱潮、地區飲食偏好及多項外送優惠，滿足台灣用戶多元需求。
整理＝編輯部
Uber Eat 2024年11月18日揭曉「Uber Eats （應該）都點得到」全新品牌代言人，同時公布2024年消費者洞察，揭露台灣用戶在 Uber Eats 上最「HOT」數據，包含平台熱浪經濟、各地最「HOT」品項、辣台客樣貌等，刻劃出台灣民眾透過 Uber Eats 滿足全天候日常生活的多元樣貌。Uber Eats 這次公布 LaLa 徐佳瑩為最新「Uber Eats （應該）都點得到」品牌代言人，本身即為重度 Uber Eats用戶的徐佳瑩，她於廣告中重新詮釋自己的經典歌曲《身騎白馬》，與觀眾朋友分享雖然點不到「白馬」，但她最愛的辣味美食在Uber Eats上都點得到。
Uber Eats 最新代言人徐佳瑩分享，除了美食，最常在 Uber Eats 訂購雞蛋、牛奶、蔬菜等日常生鮮食材。（圖片來源：Uber Eats提供）
Uber Eats 2024年最「HOT」數據大公開 高溫夏日創訂單高峰、最愛點實惠餐點
Uber Eats深耕台灣近8年，與全台18縣市、超過80,000家商家夥伴合作，提供消費者從餐飲到生鮮日用、白天到深夜的外送體驗。根據 Uber Eats 2024 年消費者訂單數據 （Uber Eats 自2024年1月1日至 2024年9月30日止， 平台上的所有商家商品品項） ，2024年最「HOT」觀察包含：
1、懶人經濟之外，夏天全台高溫熱浪來襲，創訂單高峰：炎熱高溫帶動外送需求，2024年8月氣象署曾針對全台14個縣市發布高溫特報，也使8月成為Uber Eats全年訂單量最高的月份，緊隨其後為6月，也反映了氣溫間接影響消費者對於便利服務的依賴，單日收到最多訂單的日期則是夏至之後的 2024年6月22日。
2、五大類別美食全台「通吃」，登各地熱門榜首：「手搖飲」、「飯、麵、粥」、「早餐」、「速食」和「便當」這五種實惠的餐飲品項穩居全台各地無論商業區還是住宅區，最常訂購的餐飲類型前五名（Uber Eats自2024年1月1日至 2024年9月30日止，統計餐飲商家訂單銷售數量結果），這些熱銷餐飲類型中的大部分餐點價格集中在100至200元間，顯示出台灣消費者在點餐口味和消費上的高度趨同，且消費者無論是日常用餐還是想舒緩嘴饞的口慾，都能在Uber Eats上找到既美味又實惠的選擇！
辣味美食持續受喜愛 深夜凌晨為加辣高峰
Uber Eats最新代言人LaLa徐佳瑩分享，她最常在平台上點「辣」的東西，最常訂購的是酸菜魚、麻辣燙和酸辣粉等辣美食。而據Uber Eats觀察，民眾對於「辣」食的熱愛程度亦與日俱增，2024年在Uber Eats平台上進行「辣」相關的搜尋接近156萬次，關鍵字包括「麻辣」、「酸辣」、「辣」，以及「麻辣燙」、「酸辣粉」 等具體辣食 （Uber Eats自2024年1月1日至 2024年9月30日止，統計平台上用戶搜尋「辣」關鍵字次數） ，顯示出消費者對於辛辣美食的強烈渴望。
辣味美食在台灣持續受歡迎，Uber Eats在2024年訂單中觀察到，不同時段、地區的辣食愛好者對於「辣」有不同的偏好：
1、宵夜美食加辣才過癮，深夜凌晨全台加辣高峰：晚上 10 點至凌晨 4 點前的宵夜時段，為全台消費者在訂單上特別註記「辣」或「加辣」比例最高的時間，超越正常三餐時段，辣台客成為 Uber Eats 上的重度消費者族群，其中台東地區的食客在深夜時段註記加辣的比例榮登全台之冠（Uber Eats自2024年1月1日至 2024年9月30日止，統計餐飲商家訂單備註「辣」的次數）。
2、基、宜花東添辣需求強勁，南高屏則較為保守：以海鮮著稱的基隆在訂單上特別註記加辣的需求比例是居全台之冠，其次則均來自東台灣，二到四名分別是宜蘭、花蓮和台東三個縣市。相較之下，高雄、屏東及台南則是加辣比例最低的縣市 （Uber Eats自2024年1月1日至 2024年9月30日止，統計餐飲商家訂單訂單備註「辣」、「加辣」的次數及地區） ，呈現出不同地區在辣味偏好上有顯著差異。
3、辣味漢堡、水餃鍋貼、麵食，台灣人無辣不歡：在Uber Eats平台上，「辣」或被歸類為「麻、辣、辛」的餐點訂單正持續增加中。2024年最受歡迎的辣味餐點分別是連鎖餐廳的辣味漢堡與炸雞、辣味鍋貼、水餃、湯餃、剝皮辣椒雞腿湯、紅油抄手以及辣乾麵等 （Uber Eats自2024年1月1日至 2024年9月30日止，統計餐飲商家訂單平台上的所有商品品項） 。
台灣消費者對於辛辣美食有高度喜愛，不論是辣味的速食或傳統麵食小吃， Uber Eat都是無辣不歡消費者的首選，各種辣味國民美食也（應該）都點得到。Uber Eats台灣總經理李佳穎表示：「這8年來，我們是提供以最優質的外送體驗為重點。我們不斷投入資源在台灣，以實際行動帶給消費者更多的選擇，更好、更超值的價格，更好的外送體驗，因此能提供商家和外送合作夥伴更多的訂單。展望未來，創造共好還是我們耕耘台灣的目的。」
「Uber Eats （應該）都點得到」最新代言人徐佳瑩最愛「辣」，曾訂購過「音源轉接線」
救援Uber Eats邀請金曲歌后 LaLa 徐佳瑩擔任最新品牌代言人，並釋出最新 「（應該）都點得到」品牌影片，攜手「白馬」翻玩經典歌曲《身騎白馬》，透過「白馬點不到，白鴿洗衣精點得到」的情境演繹意想不到、民眾天馬行空外送需求。徐佳瑩也分享，身為Uber Eats重度使用者暨無辣不歡的老饕，幾乎每一、兩天就會在Uber Eats下單訂購辣味美食療癒自己。除了美食，最常在Uber Eats訂購雞蛋、牛奶、蔬菜等日常生鮮食材。甚至曾在創作時，經歷音源轉接線突然壞掉的危機，在焦急得同時打開Uber Eats搜尋「音源轉接線」訂購救援，不因為出門購買中斷靈感，親身體驗 Uber Eats （應該）都點得到！
Uber Eats釋出最新 「（應該）都點得到」品牌影片。（圖片來源：Uber Eats提供）
喜迎新代言人！Uber Eats推用戶享專屬優惠，你想要的爆辣美食「（應該）都點得到」！
2024年11月18日起至2025年2月28日，新用戶輸入【新享生鮮雜貨】優惠序號，訂購生鮮雜貨外送享兩次399元折200元優惠（輸入優惠序號後需於15天內使用完畢）；2024年12月31日前新用戶輸入序號【新用戶馬上點】訂購美食外送滿199元享三次5折優惠（單筆訂單最高折抵150元）；2024年12月31日前全用戶輸入【馬上享八五折】優惠序號，訂購美食外送滿179元享1次85折優惠（單筆訂單最高折抵100元）。
審稿編輯：林玉婷
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