你應該要知道的食事

7-ELEVEN攜手統一數網與Meta首度合作，消費者在Facebook指定商家上瀏覽到有興趣的商品時，只要點開該品牌商家的Messenger，點選欲購入的產品，並依照聊天機器人所詢問的對話依序完成交易並可至7-ELEVEN門市取貨。

整理＝編輯部

對話式商務持續進化，7-ELEVEN攜手統一數網與Meta首度合作，力助在地商家更全面服務潛在顧客、讓消費者下單結帳更輕鬆！全台通路首創「7-ELEVEN交貨便Messenger結帳系統」首次亮相，消費者在Facebook指定商家上瀏覽到有興趣的商品時，只要點開該品牌商家的Messenger，點選欲購入的產品，並依照聊天機器人所詢問的對話，依序回答取貨人的聯絡資訊，並選擇7-ELEVEN門市寄送資訊，無需填寫複雜的表單，即可完成交易到指定7-ELEVEN門市取貨，讓消費者邊滑邊買，提供更便利的購物體驗。

超過7成消費者更愛用社群訊息購物 7-ELEVEN打造聊天機器人讓購物更順暢

根據Kantar全球調查研究，比起自行瀏覽品牌網站，超過7成的人，更愛用社群訊息與喜好的品牌交流對話並進行購物。為了滿足消費者更直覺的購物需求，7-ELEVEN與Meta共同引領對話式商務行銷，7-ELEVEN首創取得Meta內建購物車結帳服務打造「7-ELEVEN交貨便Messenger結帳系統」，邀請電商平台業者搶先進駐整合，鼓勵更多生活雜貨、美妝保養等零售電商業者即刻申請加入，共同搶先引領對話式電子商務熱潮，為品牌商家開啟新客群，邀請消費者體驗流暢無阻的下單與取貨服務流程！
7-ELEVEN不僅打造聊天機器人協助消費者以對話形式完成訂單，更特別為商家打造「7-ELEVEN交貨便Messenger結帳系統」專屬後台，提供各大電商平台導入進銷存服務，可透過 Facebook原有的廣告系統觸及更多潛在顧客，大幅增加導流效果，也為品牌商家開發更多新客，驅動業績的成長動力！慶祝「7-ELEVEN交貨便Messenger結帳系統」正式上線，2024年9月23日起至2024年12月31日止，推出限時運費優惠只要39元（原價60元）。

看準團購商機持續發燒，7-ELEVEN首創與LINE團購系統商聯手推出全新店取模式

據國發會統計預估今年全台團購年交易額可望突破2千億元，看準團購商機熱潮，7-ELEVEN領先業界推出全新「同店寄取」服務，解決團爸團媽需要定點取貨、運費昂貴等痛點，首波與團購業者合作，賣家就近到門市寄貨，買家團購商品時可選擇「面交自取」的鄰近門市，省去指定地點面交的等候時間，團購賣家不用開設街邊店也大幅降低運費成本，輕鬆讓買家全天候皆能前往門市取貨。

7-ELEVEN超過7,000家實體門店及24小時營業的綿密通路優勢，目前「同店寄取」服務於台南市指定門市試行，2024年第四季將擴大到全台門市，並持續拓展合作店家，為消費者帶來更優質的團購體驗。

審稿編輯：林玉婷

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