「全家」搭上零接觸支付趨勢！Fami錢包再進化，線上支付、儲值讓消費更便利 @ 食力foodNEXT‧食事求實的知識頻道

你應該要知道的食事

全家便利商店「Fami錢包」正式開通線上消費付款及信用卡儲值功能，全面強化自有支付的使用情境。

整理＝編輯部

在疫情的影響下，民眾對於手機綁定支付的零接觸防疫作為大增。全家便利商店觀察顯示，2020年上半年對比2019年，民眾選擇非現金支付作為結帳工具的使用次數成長3成，即使目前處於疫情趨緩期，使用次數仍持續成長，顯見使用非現金支付已逐漸成為消費者習慣的生活行為之一。為延續零接觸支付趨勢，全家「Fami錢包」在6月17日再新增開通線上消費付款、信用卡儲值功能，全面強化使用情境。

全家E-Retail事業部部長王啟丞指出，全家自有支付工具My FamiPay、Fami錢包目前累積使用人數超過百萬人，預估2020年使用人數將倍增，且非現金使用率也將成長邁向25％。

My FamiPay使用率高，養成民眾行動支付的習慣

根據資訊工業策進會調查，2019年民眾曾使用的前5名行動支付排行，全家的自有支付工具My FamiPay名列第5名，也是首度有通路自有品牌擠進前5大。王啟丞表示，全家積極發展非現金支付政策，現有28種非現金支付方式，提供消費者多元選擇。

全家表示，2018年全家創通路之先，推出自有支付My FamiPay，會員只要在app中綁定信用卡即可進行線上線下支付，目前平均每月使用超過600萬次、平均支付金額高於現金支付客單價4倍，養成全家會員支付使用的習慣。

Fami錢包省去找零麻煩

王啟丞進一步說明，為了解決民眾消費找零的痛點，2019年10月再推出Fami錢包，根據內部數據顯示，Fami錢包已成為全家非現金支付最常使用的前3名，平均儲值金額為50元以下、支付金額在百元以下，顯見民眾消費找零轉儲並作為小額支付的習慣養成。

開通線上立即付、信用卡儲值，方便民眾線上搶優惠

全家說明，全家會員凡使用Fami錢包，可於全家app線上購買商品預售，以及在My Famiport APP線上購買遊戲點卡，滿足消費者可隨時隨地、不分線上線下、24小時的購物需求。此外，只要綁定國泰世華、台新、聯邦、台北富邦、永豐、玉山、新光、中信等8家銀行信用卡，即可輕鬆進行Fami錢包線上儲值，單筆最低儲值下限為100元，單一帳戶最高可儲值5000元。