你應該要知道的食事
The Rounds共同創辦人Alexander Torrey想扭轉因為「網路購物」而造成多樣包材與日常用品一次性容器的浪費，他的做法其實很簡單，就像重現過去的「送羊奶服務」一樣，The Rounds每週都會到你家送上用環保容器補滿的日用品，讓你不必耗費一再訂購包裹的多餘資源，也能讓所有日常消耗用品隨時保持齊全。
撰文＝王品力
拆包裹的時候，你曾經有過罪惡感嗎？
紙箱裡裝著層層包覆的氣泡紙，還得進一步拆開塑膠包裝，最後商品可能還有自己的盒子。線上購物雖然方便，不免伴隨著過度包裝的罪惡感。
The Rounds共同創辦人Alexander Torrey想扭轉這些浪費惡習，他的做法其實很簡單，就像重現過去的「送羊奶服務」一樣，The Rounds每週都會到你家送上用環保容器補滿的日用品，讓你不必耗費一再訂購包裹的多餘資源，也能讓所有日常消耗用品隨時保持齊全。
The Rounds每週到你家回收空瓶，並送上你需要補給的日用品。（圖片來源：The Rounds提供）
如果可以「像飯店一樣補貨」 該有多好！
The Rounds的環保物流理念源自Torrey身為美國居民的痛點。Torrey表示，像他一樣住在公寓大樓、沒有汽車代步的人，補充日用品得親自跑一趟遙遠的商店，再提著笨重商品回家。由於不想那麼麻煩，大多人都會線上訂購等它送上門，但如果只是需要添購一些小型用品的狀況，他認為這是相當浪費、不符效益的行為。
舉例來說，有一次他發現洗手乳快用完了，便上網訂了同款商品，但當包裹到達時，一股內疚感油然而生，「只不過是一小瓶洗手乳，卻放在一個大盒子中的小紙盒裡，還包著一堆塑膠，而且它和我水槽上的空瓶長得一模一樣，明明塑膠的壽命可使用數百年，我卻用不到100天就要把它丟了。」Torrey說。
這時他想到，與自己住在同一棟公寓的左鄰右舍，其實也需要定期訂購洗手乳等居家必要物品，既然如此，一般居民是不是也能像管理飯店一樣，有專人定期為每個房間補齊消耗品，不必自己親自購買呢？
想到這裡，曾經創辦兒童藝術作品電商Umano、當時任職創投公司Dorm Room Fund的Torrey，發掘了自己二度創業的方向，他將這個想法告訴了商學院的同學Byungwoo Ko合作，通過Byungwoo Ko曾在Uber和Uber Eats負責營運規劃的背景，The Rounds的運作方式逐漸成型。
The Rounds共同創辦人Alexander Torrey（圖右）、Byungwoo Ko（圖左）。（圖片來源：The Rounds提供）
重現過去「送羊奶」服務 建立零浪費的閉鎖物流循環
就像過去的送羊奶服務，每天都有人一早去你家幫忙回收空瓶、送上新羊奶一樣，The Rounds的補貨方式也很類似，具體流程是：
1、在The Rounds上選擇你常用的生活用品和食物雜貨，建立一個專屬你的「補充倉庫」頁。
2、選擇你這週的各個項目需要補充的數量，例如需要5個貝果、1盒消毒濕紙巾、2顆洗衣球，還沒用完的物品就選擇跳過不補。
3、當來到每週固定的「補給日（Refill Day）」，The Rounds就會將裝滿的用品送上家門，你只要將之前已經用完的空瓶擺在門外就好。
在The Rounds上可選擇你每週需要補給的項目與份量。（圖片來源：The Rounds提供）
而為了做到有效減少資源浪費，基本上所有容器都是使用The Rounds提供的循環玻璃罐和環保袋來裝，當用戶用完後，The Rounds也會再將空瓶和袋子回收消毒，接著再送給其他需要補給的人。
也就是說，以補充洗手乳為例，The Round會與清潔用品商店合作，讓商家直接將洗手液裝進The Rounds提供的容器，並派外送員定期送給需要的用戶。
不過，The Rounds的補充方式是補給頻率高、但一次只補充短期份量，因此主要適用消耗速度較快的日用品，比如衛生紙、酒精。且由於得用The Rounds提供的容器來裝，所以商品來源主要以中小型商店或個人賣家為主，很難與知名品牌或大型零售商合作。
目前The Rounds上約有150種單獨產品，類別涵蓋清潔用具、調味料、咖啡豆、果醬、零食飲品和衛生用品等家庭用品。
「The Rounds會是你機靈又環保的補貨管家。」
利用The Rounds服務有2大好處：第一是省去線上購買寄送包裹所需要的耗材，第2則是The Rounds只使用重複消毒的容器乘裝任何商品，如此一來便能避免使用一次性容器的浪費。
另外，不同於一般電商網站下單後就送出訂單、無法更改，The Rounds允許會員在補給日前調整交易物品和時間，系統會在外送員正式出發交貨前，發送短訊做最後確認，以讓The Rounds的補給能最符合實際上的消耗情況。
除了可以隨時修正補貨量之外，當消費者退回空瓶上的QR碼被掃描時，The Rounds也會透過數據演算，來掌握你補充該產品的頻率，並於合適時機在網頁上推薦需要補貨的商品給你，正如Torrey所形容的：「The Rounds會是你機靈又環保的補貨管家」。
The Rounds採取付費會員制，每月支付10美元即可開始使用補給服務，但補貨內容還是會依所選擇項目另外付費。值得注意的是，The Rounds外送員的交通工具以電動自行車為主，且近期The Rounds也與電動運輸車新創BrightDrop展開合作，探索和測試不同類型的電動運輸如何用於外送創新。
The Rounds的外送員駕駛電動交通工具為會員送上補給品和收空瓶。（圖片來源：The Rounds提供）
便宜的價格不是主張 而是高價值的服務！力求相同理念用戶加入
The Rounds最初在美國費城推出後，現今已擴展到其餘3個市場，分別為華盛頓特區、邁阿密和亞特蘭大，Torrey表示，過去一年The Rounds的成長幅度達10倍以上，並擁有超過10000名活躍會員。
Torrey並未透露The Rounds的收益狀況，但他強調，單看單筆交易已經有所獲利。這項宣稱的可信度似乎反映在The Rounds的募資成果上，日前The Rounds宣布完成3800萬美元A輪募資，最新一輪投資由Redpoint Ventures的投資者Annie Kadavy和Andreessen Horowitz的Andrew Chen領投，參與名單包含Construct Capital和First Round Capital。
Torrey表示，The Rounds將使用最新資金用於擴大團隊，尤其希望更深入地進入現有市場，並積極擴展到新的地區，長遠目標是希望美國各個主要城市和郊區，都能遍佈The Rounds的足跡。
不過，儘管The Rounds立意良善、長期下來有利可圖，但在競爭激烈的購物環境中，並非「最便宜選項」的The Rounds打入市場困難度也會更高。對於這點，Torrey則強調「讓你能享有便宜的價格，從來不是我們的價值主張，雖然不夠實惠，但我們在做的是真正高價值的服務。」希望吸引同樣認可環保理念的人加入使用。
【本文獲Meet創業小聚授權刊登，原文標題：日常補貨別再浪費包裝！每月10美元，The Rounds讓你的零食櫃和咖啡罐永不見底】
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