你應該要知道的食事
疫情期間,餐飲業恢復內用,但對夜市來說,仍無法像以往邊走邊吃、自在逛夜市,加上疫情短期內不會徹底消失,大大影響民眾逛夜市的動機,其中擔心的原因包含人潮擁擠、沒有洗手和消毒設施、實聯制難落實。
採訪·撰文=李依文、羅璿、謝承學
疫情期間,夜市邊走邊吃的飲食文化在防疫政策面前備受挑戰,即使各地夜市逐漸開放,但維持社交距離、禁止邊走邊吃,難免讓人覺得失去所謂的「迺夜市」的感覺,對於台灣最能代表庶民文化的夜市,該如何因應疫情帶來的挑戰呢?
儘管全台降二級警戒,餐飲業恢復內用,但對夜市來說,仍受夜市重點管制措施規範,無法像以往邊走邊吃、自在逛夜市的情況,加上疫情短期內不會徹底消失,大大影響民眾逛夜市的動機。根據《食力》問卷調查,在重新開放內用後,民眾最擔心的外食型態第三名就是夜市,佔15.9%,其中擔心的原因包含人潮擁擠、沒有洗手和消毒設施、實聯制難落實。而人潮就是錢潮,雖然較休業期間毫無收入好一些,但仍影響攤商的生計,甚至如果未來進入必須與病毒共存的時代,夜市該如何因應?
防疫將成長久之計 寧夏夜市推雙層實聯制讓消費者更安心
拿出手機掃描實聯制QR code,已然成為台灣人防疫生活中的一部分,但對於夜市這種開放式空間又人潮聚集的場所,該如何確實執行呢?
「去思考如何讓民眾安心。」台北市寧夏夜市觀光協會榮譽理事長林定國表示,民眾吃的需求不會消失,但同時要滿足條件:減少人流掌握去向、縮短停留時間。
「消費者於每一攤消費前,必須採行『簡訊實聯制』,使用手機掃QR code上傳,或紙本實聯制登記日期、姓名、電話。」 林定國說,寧夏夜市採取的方法是將每一個攤位都設置QRcode,希望可以藉由這樣的方法,當不幸真的有確診事件發生時,可以限縮更精準的群眾進行後續追蹤。
即使夜市進行實聯制掌握人潮去向,仍有消費者擔心人潮太多,難以保持社交距離,對此,夜市也開始做外送,然而對夜市攤商而言,上架外送平台的主要擔憂包含上架費、抽成費、設備成本,以及現場若需配置跑單員所需的人力成本,若是僅在疫情襲來時才臨時抱佛腳,可能無法獲得預期效果。
想吃多攤也不用排隊?寧夏夜市推外送團體戰
早在2019年2月,寧夏夜市便與Uber Eats合作,打造全世界首座「線上夜市」。在這樣的底氣下,寧夏夜市因應疫情轉換相當快速。由於疫情期間,即使可以透過外帶形式購買餐點,但夜市的消費者會希望吃很多不同種類的餐點、每樣可能都只吃一點點,只要排隊時間一長、買的攤位較多,也等同暴露在更大的風險下,但透過外送平台整合夜市餐點推出夜市專區,只要一單就可以買到想吃的所有餐點,不僅能節省運費增加消費意願,重點是能為攤商挹注收入。
夜市的魅力在於集結多元小吃、一逛吃天下。而要滿足消費者線上「逛夜市」的期待,夜市必須打造統一外送窗口,讓消費者能夠「一單吃多家」,必要靠通力合作,彈性變通。林定國表示,在疫情期間,原先就有與外送平台合作的店家,能維持平時營業額的6、7成,這也推動其他未加入外送平台的攤商積極詢問,目前幾乎所有攤商都已加入外送。
共同的敵人是病毒 疫情下用創新思維衝出困境
面對疫情間外界對於夜市重新開業的反彈,林定國表示:「共同的敵人是病毒,而不是這群夜市攤商。」而他也強調寧夏夜市將維持嚴格的防疫標準,確實落實實聯制,此外,林定國説:「消費者現在最重視的就是安心,我們會做好防疫讓消費者安心。」他表示,寧夏夜市也將維持一貫的創新思維,持續思考如何做得更好,走在台灣夜市的第一步。他深信,只要有人的地方就有飲食需求,夜市也將繼續在防疫優先為前提下,滿足消費者對夜市的期待。
寧夏夜市
台灣代表夜市之一,以創新、改變、乾淨聞名,被譽為「台北人的胃」也是台北市環保示範夜市。
成立年份:約1900年日治時期時開始有攤販聚集活動
代表店家: 鬍鬚張、圓環邊蚵仔煎、劉芋仔蛋黃芋餅
求生應變
外送團體戰:一單就能買遍夜市。
雙層實聯制:確實追蹤行蹤。
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