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Uber Eats 於2023年4月6日記者會中宣布擴大「安全第一」計畫，提出「3大安心防護」行動，率先拉高外送產業安全性，並挹注3千萬元贈送反光背心、提高外送合作夥伴在道路上的能見度，以期能減少重大傷亡意外的機率。
整理＝編輯部
台灣機車普及、駕照容易取得，加上「斜槓」潮流興起，許多人選擇外送作為彈性接案的收入來源。外送平台Uber Eats為提升外送產業的安全性， 於2023年4月6日記者會提出「3大安心防護」行動，包含新增App安全功能，並辦理20個營運縣市、40場自發性參與之道路安全教育講習，同時承諾於2023年投入3千萬元，贈送外送員符合台灣、美國、紐澳標準的反光背心，提高外送員在道路上的能見度，減少重大傷亡意外。
Uber Eats擴大安全第一計畫，領先業界提出「3大安心防護」行動，左二起為Uber Eats台灣總經理李佳穎、Uber外送事業全球資深副總裁Pierre-Dimitri Gore-Coty、Uber外送事業全球副總暨亞太總經理Saskia de Jongh。（圖片來源：Uber Eats提供）
外送安全第一！Uber Eats加強推動道安意識
根據台北市交通局肇事統計資料顯示，2022年台北市外送員的道路意外事故案件佔所有機車車禍的比例較2021年降低15％，有鑑於此，Uber Eats在2023年將投入更多資源，擴大「安全第一」行動計畫，也期盼帶領整體外送產業的響應，降低道路風險，向零傷亡事故願景邁進。
Uber Eats台灣總經理李佳穎表示，Uber Eats2022年宣告支持「零傷亡願景」國際性計畫，從整併「外送合作夥伴四大課程」與「開通測驗」、透過App強化外送員安全意識，以及配合交通主管機關落實重大違規外送員的回訓以減低危險駕駛行為，以及持續推出App安全功能三方面著手的「安全第一」行動計畫已見成效。
砸3千萬元送反光背心！Uber Eats推動道路安全「3大安心防護」行動
Uber Eats於2023年預計斥資3千萬元，添購螢光係數及反光性能經SGS驗證，符合台灣CNS15909、美國ANS/ISEA 107-2015，以及紐澳AS/NZS 1906標準的反光背心，以提升外送員於外送行車時的能見度，協助降低事故率。
第一階段將贈送4萬件反光背心給基隆、台北、新北的外送員，即日起開放主動登記索取，倡導在每趟行程都穿戴，提高自身與用路人安全，此全新方案預計陸續推廣到其他Uber Eats營運縣市，也希望消費大眾善用Uber Eats App上的評價正面鼓勵穿戴反光背心的外送員。
此外，已經上線的外送員端App安全功能包含安全帽驗證機制、外送超速警示、安全騎乘清單，以及110緊急援助等功能。此外，2023年4月新增「避免騎乘中傳訊息 」（Don’t Type and Drive）及「訊息暫停通知」（Hold Notification ）等兩項安全科技新功能，希望藉此避免外送員在騎乘時分心。
為提升外送員的道路安全意識，Uber Eats每年也投入近百萬元，與各縣市監理所及交通警察大隊合作辦理道路安全講習，2022年開辦25場課程，獲近7成的外送員給予正面評價，2023年將協同政府機關加碼辦理至40場，範圍遍及20個營運縣市，並持續極配合公路總局辦理年度交通安全教育課程、報送半年內曾經重複發生重大交通違規的外送員至駕訓班參加機車教育訓練，減低危險駕駛行為，配合台北市交通局，讓200位外送員在事故後依法再次接受交通安全教育。
審稿編輯：林玉婷
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