食品供應鏈版Tinder？愛爾蘭新創為促進B2B交流推出食品界B2B交友程式Kwayga @ 食力foodNEXT‧食事求實的知識頻道

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供應鏈長存的問題就是溝通不容易，甚至大多數的國家仍舊仰賴Google搜尋來媒合買賣，但資訊不透明、摻假問題更存在其中，來自愛爾蘭的新創公司Kwayga，在英國脫歐後發現原物料供應成本大增的問題，因而創建此交流平台，讓在疫情下供應鏈中斷的情勢下，仍可發揮出價值。

撰文＝李依文

食品供應鏈間原本就存在大者恆大，老牌先搶進市場，只要經營維持得好，就具有絕對優勢，這是在各國都普遍存在的現象，跨國溝通之間更存在語言溝通不便的問題。來自愛爾蘭的新創公司Kwayga就是看見這樣的機會，推出了類似交友軟體概念的APP平台，協助供應商與廠商順利媒合。

英國脫歐、新冠疫情、烏俄戰爭供應鏈災難不斷

供應鏈長期存在媒合不易的情況，但為何Kwayga會選擇在此時跳出來做這件事？

「一切靈感來自於英國脫歐。」Kwayga創辦人兼執行長Martin Fitzgerald說，英國脫歐對於愛爾蘭的影響來自於原物料的供應難以穩定，以愛爾蘭的麵包店購買麵粉原料為例，英國脫歐後成本直接高漲25%，對於中小型規模不大的商家來說幾乎無法負荷。

且即使麵包店想要尋找替代品也面臨很多問題，像是品質吻合、信用穩定等，很難在短時間下得到良好的決定。Kwayga看見供應商與廠商缺乏一個有公信力的第三方交流平台，因而創立這間公司。

Kwayga更表示，隨著新冠疫情與烏俄戰爭爆發，供應鏈面臨的問題也越加嚴峻，但同時也是平台發揮作用的最好時機。
類似交友軟體的概念，買賣雙方可以透過純粹的配對模式來認識彼此，需求方也可發布即時的需求訊息。（圖片來源：kwayga官網）

Google搜尋，長年擔任供應商與廠商間不可靠卻唯一的橋樑

Kwayga更深入瞭解後發現，以歐洲中小型的食品業者來說，有近70％的廠商在找供應商時，只能透過Google搜尋引擎。

調查中更有6成的商家認為沒有足夠的資源，去調查這些供應商的背景資料，以及在供應鏈上的表現，因此要找到好品質的原物料很難。其中同時也有6成的供應商表示，要在市場上茫茫尋找買家，也是一件耗費高人力成本且困難的事情。再加上現在有許多資訊不透明所造成的摻假行為，其實都可以透過平台第三方把關解決問題，同時也讓Kwayga更確信市場有這樣的需求存在。

年輕世代管理將來臨將推進Kwayga使用更普及

這個供應鏈媒合軟體運行的概念就跟交友軟體tinder差不多，Kwayga更觀察到因為1981～1996年的年輕人，逐步開始成為公司具有決策能力的管理角色，所以讓這類型數位管理平台有更好被運用的可能。

Kwayga從2021年上線至今，在38個國家，擁有3500個用戶，更預計未來在歐洲具有1200萬家的市場上，至少納入10％成為平台的一員，希望從純粹的供應商跟買家以外，可以將客群擴及到經銷商、盤商等，讓平台應用更廣之外，也為供應商市場帶來不一樣的選擇。

審稿編輯：林玉婷