你應該要知道的食事

年糕是相當傳統的韓食料理,跟所有的傳統美食一樣,保留核心價值再創新,是傳統延續新價值的表現,來自韓國的「兩餐年糕火鍋」就是最好的例子。在台灣火鍋市場競爭激烈的局勢下,可以殺出一條屬於自己的路,靠的除了是最初嗅到韓國潮流在台灣發展相當蓬勃外,實惠的價格,堅持韓國口味也是關鍵的要素,兩餐總經理張柱元認為兩餐在台發展還有更多彈性成長空間,未來將推出更多菜單變化。

採訪·撰文=李依文

年糕,是想到韓國絕對會印入腦海的料理。對於韓國人來說,年糕是傳統飲食文化中很重要的存在,但在新世代不斷更迭下,傳統年糕已經無法吸引年輕人,由此產生了「年糕火鍋」的新餐飲型態,而其中在台灣最具有代表性的便是主打吃到飽的「兩餐」,網路重度使用患者對它絕對不陌生,在常見的吃播Youtube頻道出鏡率極高之外,客製化程度高的餐點型態,也是網友們爭相討論的話題所在。

餐點自主客製程度高 想怎麼吃就怎麼吃!

會進到兩餐消費的最初是這兩種類型:仍在求學期間的學生、初出社會的新鮮人。這兩個族群最在乎的事情不外乎就是餐點價格經濟實惠,兩餐做為韓式年糕火鍋吃到飽品牌,是怎麼成功打入市場的?台灣又為何會作為韓國兩餐海外駐點的第一個國家選擇?

韓國的兩餐品牌於2015年3月創立,2016年就選定台灣作為第一個海外擴點的國家,兩餐(星恩國際股份有限公司)總經理張柱元分享台灣作為前哨戰的原因,主要是兩國飲食口味相近,以及韓國影視在台灣發展成功的緣故。在這樣的市場發展,兩餐不需要有太多教育市場的顧慮,相對容易取得成功。

「不是廚房料理給你吃,是你自己決定可以怎麼吃。」張柱元笑著說。走進兩餐的餐廳裡,映入視野的是選擇多樣化的自助式熟食餐點,從魚板、炸物,一路到生食,各種型態的年糕、各式各樣的泡麵、熟悉的台式火鍋料等,以及那光是火鍋醬料湯底,就高達10種選擇可以自行調配,口味甜辣、風味都能控制。兩餐在醬料上面也不斷跟進韓國的最新流行,如韓國年輕人流行已久的「粉紅醬(韓式辣醬加鮮奶油跟起司)」。看到這裡,在固定的金額內可以吃到如此多樣的選擇,對消費者來說本身就是一大誘因,背後其實還隱藏一場精密的成本考量遊戲。

「所有料理,工作人員只需要簡單處理,沒有什麼太複雜的技術在裡面。」張柱元說,比起一般餐廳,廚房職掌菜餚一切生死,在兩餐的經營思維裡,把料理的主控權由廚房移轉到客人手上,除了增加互動體驗外,減少食材大量製備的條件下,除了能夠穩定的掌握餐點品質外,更能夠最大化的減少廚房人力的使用,「實惠的價格、豐富的餐點,這樣才能回饋給客人。」他笑著說。

魚板也以韓國小吃攤會有的型態呈現,現場熱食供應。(張偉明 攝)

獨有的鍋邊起司等餐具,全數都是從韓國原裝進口,就是為了還原整體用餐體驗。(張偉明 攝)

即使料理新創,仍舊堅持進口維持原味

從最簡單的傳統美食辣炒年糕來說,其實不只韓國年輕人接受度高,全世界對於這道料理的基礎認知並不陌生,帶甜辣口味的醬料,搭配上軟Q帶有嚼勁的年糕。兩餐就是抓準這兩個重點:醬料與年糕。

「醬料獨特、年糕也獨特,因為每個國家的氣候、土地都是不一樣的。」張柱元笑著分享身為韓國人對於口味的堅持。年糕火鍋即使是一個比較新的料理選擇,但其實單從一般火鍋與韓式年糕火鍋之間,兩者的本質上就存在很大的差別,而醬料絕對是核心要素。

為了要維持韓式口味,兩餐從醬料、年糕的製作與口味,全都有自己的一套SOP,且在台灣難以取代,主因來自兩國水土不同,即使是一樣的配方,製作出來的卻是完全不一樣的風味,因此兩餐大宗的醬料原物料,都需要從韓國直接進口。進口原本的成本就高,再加上自2019年以來疫情對於全球供應鏈的影響,張柱元樂觀地表示:「即使真的有影響,但我不認為這些應該是問題。」他認為堅持口味是硬需求,沒有妥協空間,即使真的要漲價也希望是控制在合理範圍內,才能不失去實惠價格回饋市場的初心。

兩餐在台灣能夠穩固發展,除了口味堅持原味,在台灣經營的兩餐其實也有彈性經營的概念,比起韓國單純供應年糕品項,為了因應台灣人喜歡吃肉的習性,特別增加了肉類與海鮮的加價組合,火鍋料的選擇也是彈性地去調整各店是否有需求,這些調整都是為了要讓兩餐更接地氣的經營。

兩餐從米製到小麥製年糕,各種形狀都有,包括魚板等所有食材的口感品質都由韓國總部把關,確保品質無異。(張偉明 攝)

韓食世界化風潮仍在持續 跟上流行浪潮是下一個目標

「世界的年輕人喜歡韓國文化,飲食是很重要的一部分。」張柱元分享,比起韓國政府推進的飲食文化政策更偏向傳統韓食,近年來KPOP、網路流行文化以及韓劇影視文化,對於全球的韓食飲食趨勢有著不同層面的影響,知名藝人在推廣上更是佔有很重要的地位,台灣同樣也在這樣的風潮裡受到很大的影響。如何在兩餐的經營上融合在地市場與不斷襲來的新浪潮,踏出新的層次,是兩餐的下個目標。「看到韓式炸雞廣告是最大的廣告燈箱,我就知道這是趨勢。」張柱元笑說著自己站在麥當勞點餐的實境,國際速食大廠在台灣都出此策略,說明韓式料理市場絕對還有成長空間,且在價錢上兩餐絕對佔有競爭優勢。比起過去兩餐穩扎穩打地專注發展年糕火鍋,張柱元認為在菜單上還有更多開發空間,而最新的挑戰就是韓式炸雞,預計將會在2022年7月問世。

也因韓式餐飲與文化輸出環環相扣,兩餐未來也將此視為最大的經營目標。「在我心目中,兩餐就是代表幸福。」張柱元滿臉笑容親切地說,延續兩餐實惠價格、口味正宗的核心價值,如何抓準餐飲流行風潮,創造出更高的品牌價值,將會是兩餐的下一個篇章。

兩餐品牌小檔案
在台第一間店開業:2016年4月(西門店)
目前店數:22間(統計至2022年5月)
2021年單店營收平均:2420萬
價位方案:299元(基本吃到飽)、399元(肉多多吃到飽)
熱銷料理:炒年糕、肉片、炸物

審稿編輯:童儀展、林玉婷

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