你應該要知道的食事
工研院與統一超商合作，推出全台第一個機器人外送員「Cubot ONE」，從2023年3月1日起在高雄軟體園區實施為期一年的試營運，園區的上班族可以不用下樓外出，在辦公室用手機APP點餐，就能輕鬆享受機器人外送員送餐到門口的便利。
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自主式移動機器人AMR（Autonomous Mobile Robot）在餐廳內送餐已經不稀奇。經濟部技術處補助工研院打造全台第一個機器人外送員「Cubot ONE」，2023年2月22日與統一超商共同宣布，2023年3月1日起在高雄軟體園區的7-ELEVEN軟科門市試營運AMR外送服務，園區的上班族不用下樓外出，在辦公室就能輕鬆用手機APP點餐，享受機器人外送員送餐到門口的便利。
全台第一個機器人外送員「Cubot ONE」，將在2023年3月1日在高雄軟體園區試營運。（圖片來源：統一超商提供）
機器人需求高速成長 無人智慧物流已成未來趨勢
經濟部技術處專門委員張能凱表示，近年全球服務型機器人需求高速成長，其中物流機器人在整體銷售量占34%，預估到2027年全球物流機器人的市場產值可達到494億美元。工研院開發的AMR無人智慧物流技術2022在高雄大南方展中首度亮相後，經過半年的精進，打造出全台第一個機器人外送員Cubot ONE，並將於高軟園區展開為期一年的試營運。
工研院與統一超商合作，推出全台第一個機器人外送員「Cubot ONE」（圖片來源：統一超商提供）
身為全台第一個外送機器人 Cubot ONE可以做些什麼？
Cubot ONE在技術上不但能在人潮中智慧避開障礙，還能遠端控制及進出狹窄的電梯；在服務上則與foodomo APP實際串聯，一鍵下單就可外送到園區各樓層。這次試營運是經濟部繼無人船、無人機之後，為高雄亞灣5G AIOT創新應用落地再添一筆，期待此次計畫能為無人智慧物流進行完善的試行，並且未來有機會進行拓展至不同面向如：智慧商店、智慧旅館、智慧餐廳等服務，為民眾帶來更多新的智慧生活的體驗。
工研院副院長張培仁表示，機器人外送員Cubot ONE，具備「精準領單」、「安全外送」、「跨樓送單」三大特色，能精準接收訂單、執行外送任務，安全地避開行人或障礙物、跨越地形障礙，還能自主呼叫及搭乘電梯，完成跨樓層配送。
統一超商表示，物流、外送需求在過去兩年快速成長，因應未來少子化、高齡化下人力短縮趨勢，統一超商整合集團資源加入工研院「AMR無人智慧物流技術」計畫，藉由零售場域與外送平台雙資源的整合與嫁接，提供全新無人式的快商務服務。
AMR無人智慧物流技術自2023年3月1日起至2023年12月31日在高軟園區試營運，將做為無人外送示範據點，高軟園區國城大樓A、B、C棟的辦公人員，可透過手機使用foodomo APP訂購7-ELEVEN軟科門市商品，並選擇由Cubot ONE外送，約10至15分鐘內即可在指定地點領取訂購的商品，除了讓消費者避免人群接觸，也節省出門排隊候餐的時間。
審稿編輯：林玉婷
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