肯德基首創速食界「數位未來店」前往中南部展店！智能服務免排隊提升點用餐品質！ @ 食力foodNEXT‧食事求實的知識頻道

你應該要知道的食事

肯德基2022年於台北首創「數位未來店」，透過數位科技與智能服務，結合自助點餐機、手機掃碼點餐與智能快取櫃等服務，大幅節省排隊時間，提升點餐效率與品質，以此增加來店用餐人潮。

整理＝編輯部

速食品牌肯德基繼2022年底推出業界首創「KFC數位未來店」南京旗艦館，透過數位科技，率先串聯前台多元點餐到後台備餐，整合速食業首創「智能快取櫃」。不到一年時間，已於北台灣建立台北南京東二、台北石牌二、三重重新二及台北八德共四間數位未來店，有效提升整體服務滿意度，減少消費者候餐時間。

肯德基首創「數位未來店」台北拓點成功插旗中台灣

肯德基表示，數位未來店的成功也讓肯德基持續複製成功模板，引領智慧餐廳新趨勢，以數位創新全面翻轉速食業商業模式。2024年2月1日起，更跨出台北地區，正式進駐新竹、台中，3月也將進軍台南，盼能提升用餐服務速度與品質。

點餐不怕排隊等候智能點餐提升效率與用餐體驗

肯德基近年積極打造創新速食產業未來藍圖並持續擴展數位版圖，一條龍式的整合旗下數位資源。像是導入「自助點餐機」、「官網訂餐」、「手機掃碼點餐」等智能服務，以數位創新引領全台速食業發展。近期也選在人流密度高的新竹竹北、新竹光復、台中豐原地區同步開立三家「KFC數位未來店」，3月亦將持續穩健布局，進軍文化首都台南，為南台灣樹立餐飲新標竿。

來到數位未來店，消費者可以不需透過店員，只要拿起手機掃描店內QR code或是使用自助點餐機，就能直接在線上完成點餐，接著再到「智能快取櫃」取餐，便能享受美味的餐點。如果想節省候餐時間，也可以預先透過「網路預訂快取」服務，線上訂餐再前往門市取餐，除了節省排隊時間更能享有加購優惠。