你應該要知道的食事
全家便利商店成為首家開通自有支付工具線上付款功能的便利商店,打破購買時間地點的限制,另外還有各式會員優惠及公益活動。
內容提供=全家便利商店
全家便利商店率超商之先,在2017年第一個推出自有支付工具My FamiPay後,亦將成為首家開通自有支付工具線上付款功能的便利商店,搶先打通線上線下消費渠道,搶攻滑世代隨時隨處都能買的商機。2019年3月27日起,消費者只要在全家官方APP中,以My FamiPay綁定信用卡,就可一指購買商品預售中全數商品如現煮咖啡,免到店5秒鐘完成付款,商品入APP帳戶中。
從咖啡寄杯服務延伸出來的APP商品預售為「全家」首創服務,全年銷售已達15億,使用人數近2百萬!「全家」商品本部暨E-Retail事業本部本部長黃君毅指出,My FamiPay線上支付功能上線後,將大幅提升會員購買商品預售的使用經驗,隨時隨處利用零碎時間即可搶購優惠商品、即刻轉贈親友。為實踐「人人手上有全家」的目標,2019年起會陸續開通My FamiPay可線上購買其他商品,甚至是生活便利服務功能,滿足消費者不分線上線下、24小時的購物需求。
此外,因應「全家」會員在2018年所累計的點數,將於2019年3月31日到期,近期內祭出多項兌點方案。咖啡族可選擇2000點換商品預售中杯熱美式,或是3000點換中杯熱拿鐵;想試手氣的民眾則別錯過「lucky好運券」活動,2019年3月31日前使用點數參與投注,就有機會獲得20萬旅遊金、Switch單主機、Dyson圓筒式吸塵器、現金折價券等好禮,還能加碼抽市價11萬8000元的Gogoro機車。
APP商品預售200萬人使用 兌換人次年增2.5倍
My FamiPay線上支付功能上線助攻 可望再創新藍海
根據資策會調查,便利商店為行動支付發展最快速的場域,而消費者在使用行動支付時,相當在意使用體驗提升與擴張使用情境。而這樣的消費特性,也與「全家」搶攻新零售與科技零售商機的政策目標不謀而合。
「全家」於2017年率業界之先推出自有支付工具My FamiPay,2018年進一步與官方APP整合,讓支付、集點、存發票一次完成。黃君毅表示,My FamiPay於2019年3月27日起開啟線上支付功能後,等於是為「人人手上有全家」的策略藍圖,拼上最後一塊拼圖,開啟線上線下無縫接軌的無限可能。
目前My FamiPay可綁定台新銀行、國泰世華銀行信用卡,共有近30萬使用人數,到店消費的平均客單價,為一般的2.5倍。2019年上半年,將再擴增可綁卡銀行,信用卡覆蓋率可望達到千萬張,讓更多人可體驗到免到店、隨時買、全時段購物的便利性。
My FamiPay首波針對APP商品預售,開放使用線上支付的功能。黃君毅指出,從咖啡寄杯服務延伸出來的商品預售,因具有跨店分次取、多入優惠價、轉贈分享趣等特性,已成「全家」業績小金雞,年銷售達15億,使用人數近200萬,每月平均兌換人數年增2.5倍,此成長態勢在開放My Famipay線上付,打破購買時間地點的限制後,預估將再造一波新商機。
會員兌點沒?2018年點數2019年3月31日到期
Lucky好運券點數投注抽好禮
此外,時序已進入3月底,「全家」會員2018年度累積的點數即將到期,為鼓勵消費者兌換點數,「全家」也在官方APP上,推出一系列「Lucky好運券」活動,使用1000~3000點即可參與活動。
使用1000點可參與Let’s Café咖啡、FamilyMart collection天然水、5元、10元或1688元現金折價券抽獎;使用3000點參與投注遊戲,還可以先得到參加禮20元現金折價券,再抽投注商品Switch單主機、Dyson圓筒式吸塵器、20萬元旅遊金等好禮。另外,所有參與點數投注的會員,都可再加碼參與市價11萬8000元的Gogoro機車抽獎!
愛心族別錯過 用全家點數做公益!
「全家」點數做公益活動今年是第二度推出,會員只要動動手指頭,點擊官方APP中「點數做公益」的banner,即可依照自己的需求,捐贈出點數,「全家」將把公益點數轉換成物資,協助弱勢家庭。
原訂活動為2019年2月27日~3月31日,目標募集1億點,當點數目標達成活動就會結束。不過因會員愛心無限,踴躍參與,至2019年3月25日就已募集滿1億點,「全家」特別延後活動期間,仍維持2019年3月31日結束,希望募集更多愛心點數協助弱勢。
●商品預售周一會員日快閃優惠(活動日期2019年3月27日~4月9日):唐寧茶、唐寧奶茶、單品咖啡買3送3,每周活動限購乙次
●點數投注遊戲:會員Lucky好運券活動(2019年3月31日截止)
●點數兌換商品預售好禮(2019年3月31日截止)
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