你應該要知道的食事
二手市場能讓賣家釋出不需要的資源轉換價值，讓買家以略低的價格取得想要的物質，甚至以公益慈善的層面幫助到社會上的弱勢族群。雖然在市場上仍存在許多交易糾紛，但環保及社會價值，仍讓其持續蓬勃發展。
從古至今，當我們有喜歡的東西，像是珠寶藝術品、古玩字畫及高價玩具時，但是已經被其他人收藏，這時候只能特別請對方割愛，或是等到哪天上了拍賣會，再透過競標的方式獲得。時至今日，因為環保意識的抬頭、消費者對於二手商品的接受度提高，以及特定商品在市場中一直屬於奇貨可居，因此國內的二手市場發展可以說是相當的蓬勃。
包含汽車、房屋及奢侈品這些商品，一般來說都有很長的使用時間，並且不少人希望能夠在自己的偏好中，希望能夠常常使用最新的，但也有人就是特別偏好經典復古，所以就成了交易的循環。另外當我們像是服飾、手機、電器這些消費品，因為平均使用的遠低於預期自己的需求時間，再加上產品所設計時的可使用壽命又更長，就造成了除了收藏品以外的另一個巨大商機。
最早啟蒙二手電商的興衰
其實在電商之中，Yahoo 奇摩拍賣可以說是進入的很早，自2001年成立後就打開了消費者的視野，那句「什麼都買什麼都賣，什麼都不奇怪」，更是讓許多人在平台上找到自己喜歡的二手商品，也將用不到閒置的物件，透過平台找到新的主人，並且還能獲得一些收益。
2006 年底eBay和PChome合併成立的露天拍賣，則是將更多不同的二手品分類方式，以及初期不收取買家費用和用戶友好機制導入，更快速獲得了大量的賣家青睞。但是雖然在線上引起一陣風潮後，很多的詐騙事件、商品瑕疵問題，和早期必須買家先去匯款，賣家收到後才出貨，中間發生的不便和爭議，又讓電商拍賣市場的活絡稍微趨緩。
而再次復興二手品店商市場的，則是2015年正式在國內上線的蝦皮拍賣，不但有第三方的金流支付保障外，免運費、貨到付款以及賣家上架更容易，也讓消費者更放心地去使用電商平台，尤其是在 C2C（Consumer-to-consumer）的交易模式中，可能產生的不信任問題。之後再來包含旋轉拍賣、FB拍賣交易型社團等其他平台的陸續上線，也都上消費者有了更多的選擇，也有更多專營二售商品的商店和創業者，有了更容易獲利的交易方式。
不同二手物命運大不同–商品的缺乏和過剩
我算是從2001年就開始網購的第一代消費者，因此當時的商品仍然是屬於，供不應求的階段，像是經典的二手車、骨董留聲機，或是限量的高價手錶及玩具，都是在消費者想買，但是在市場中奇貨可居的情況。而直到現在仍然可以發現，賣家一上架就呈現「秒殺」的現象，比較有趣的就是，這類型商品因為具有的價值，所以仍然以「競標」的方式來交易，甚至可以賣出遠超過當初售價，直到時間結束前都有出價爭取的機會。
而一般性的民生品和消耗品，就沒有這麼好的運氣，只有原價十分之一的二衣服、低於原價三折的二手家電，或是買來時就稍有瑕疵，但是沒有過只能低價賣出的生活用品，多半都是依靠價格優勢，和產品本身尚可使用的條件，成為了購買者入手的原因。直到現在仍然有不少領域的商品，進入二手拍賣市場的閒置商品，仍然遠低於實際大眾用不到而閒置角落的相對比例。
賣家中也有不少是屬於公益團體，透過了物資的收集，以及幫助公益對象的切入點，將二手物資找到了更好的利用價值。而像是中華民國癌病腫瘤患者扶助協會、伊甸基金會、安德烈慈善協會 （ 食物銀行）、 iGoods愛物資 等。甚至有的機制還會到捐贈者的家中收取，在經過統一清潔消毒處裡，並加以檢查可持續使用性，讓二手物資獲得更好的利用。
仿冒、詐騙及不合理殺價等隱憂 讓交易糾紛層出不窮
二手市場最大的問題，還是回到交易上的認知落差，今天就算是到實體的跳蚤市場，也很難在短時間就確認，所購買的東西是否有問題。二手商品本身的特性導致無法用標準化，去衡量包含品質、外觀、可持續使用情況等問題，資訊不對等也是問題，而且很多都只有一件商品，是無法換貨的。也因此消費者多半都更寧可購買本身有品牌的二手品，但是仍然要小心其他的問題。
像是拿殘次品假裝是正常品、用仿冒品當正品賣、虛報高價讓購買者付出超過合理的市場價格、欺詐甚至惡意調換商品等問題。而尤其是少數專門以二手品販售為主的專賣店，更是因為擁有較多的專業商品知識，而讓消費者上當，也有專門哄抬二手品的「托」，與賣家共同炒作導致購買者損失。
但是消費者本身的交易行為，有時也是造成糾紛的原因，例如在跳蚤市場就會有專業買家，用不合理的殺價來強迫賣家交易，或是線上交易後故意不取貨，導致賣家的運費和其他損失，甚至買到商品後刻意挑毛病，要求退貨、賠錢不就公諸於爆料類社團，以至於賣家心生恐懼後妥協。
環保且具社會價值 二手商機蓬勃發展
疫情期間許多人在家整理後發現，應該要將不用的資源重新轉化價值，而更多買家也像要用較低的價格，買到仍然能用而且喜歡的商品，而本來的高價品二手市場，更因為賣家的惜售心態和保值，仍然持續成長。衣櫃滿滿穿不到的衣服、用30年都用不完的全新餐具、已經不夠喜歡但又沒有處裡的收藏品，未來具有很大的發展潛力。
國內實體的二手市集越來興盛，電商也是交易額屢創新高，但是不論平台、賣家及買家，以現有的市場機制和法律規範，仍有不少成長的空間，如何讓交易更有保障，才是讓這樣環保及具有社會價值的市場，能夠持續蓬勃發展的關鍵。
【本文獲王福闓授權刊登，原文標題：《你的舊愛、我的新歡，二手品市場的崛起》】
【本文為作者意見，不代表本媒體立場】
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