你應該要知道的食事

過去只要掌握3大法則「記憶、聯想、信念」就可以讓消費者留下印象,並傳送品牌精神與產品的特性,讓終端消費者對商品有一定的依存性。但現代網路時代最佳化的商業設計其實應該要注意「5到」:眼到、手到、口到、心到及傳道。才能夠讓品牌的價值與購買者之間建立了信念連結,進而激起購買慾望。

現在人的煩惱之一:要找一個商品卻出現好多類似商品!同屬性的多到不知該如何選擇!拜網際網路之賜,我們每天有舖天蓋地的資料襲捲而來,以前的大眾媒體很單純只有3家電視台、廣播、報紙這3大類,而且只有固定時間可以接收。現在不止這些,還出現了更多的媒體並無所不在的吸引我們的目光,尤其現在人手一支手機,平均每天掛在手機的時間約2~4小時,重度使用者更有超過12小時的比比皆是,此時電子媒體藉此不斷地傳遞資料給我們大腦,硬是強迫接收海量的雜訊。

過去掌握3大法則「記憶、聯想、信念」 就能吸引消費者

以前設計商品包裝只要掌握幾個大方向就可以讓消費者留下印象,並傳送品牌精神與產品的特性,讓終端消費者對商品有一定的依存性。這其中有3大法則是:「記憶、聯想、信念」,意思是先看到、聽到然後產生記憶中感情的聯想並進而產生好感度的信念,所以要讓客人對我們產生記憶是件重要事情。

說起要讓潛在客戶記憶起我們的品牌,首先要先讓客戶記住我們的形象,而包裝的外觀是客戶接觸我們商品的第一印象,有道是:「佛要金裝,人要衣裝」,商品需要包裝。在包裝上的顏色、圖形、字形及字義都有獨特的意義。設計師們結合心理學與人類學設計了各種經典包裝,為了就是要客戶一眼就認出產生好感並進行購買。我們列舉幾個案例給大家參考:

松下電器的音符耳機:記憶、聯想、信念的經典代表作

松下電器的音符耳機是記憶+聯想+信念的經典代表作。(圖片來源:許呈湧提供)

「明顯的黑色音符與音樂產生連結,並透過Panasonic來傳遞,使用白底對比黑色耳機的色差原理表示聲音的純真,再加上透明壓克力硬盒來表示珍藏天籟的樂曲,恰好的尺寸在賣場展示或個人收納皆很討喜。」整體而言這款耳機的包裝設計相當具美學並掌握了,記憶(音符)+聯想(音樂)+信念(松下電器)的經典代表作。

瑞士旅遊局的伴手禮盒:瑞士、巧克力、萬能刀

瑞士旅遊局推出的伴手禮盒結合了很多瑞士的元素。(圖片來源:許呈湧提供)

「這是瑞士旅遊局推出的伴手禮盒,他結合了很多瑞士的元素在其中:瑞士盾牌國徽、國旗色、萬用刀、精緻巧克力…等,從記憶中的印象轉成實際的伴手禮商品,讓購買者到使用者眼中、手中、口中都有滿滿的瑞士記憶與聯想並回味再三。」適當運用消費者印象的記憶元素來設計商品包裝並帶來更美好的聯想,也讓雙方帶來更好的信念。

澳洲頂級蜂蜜Manuka Honey:限量版的蜂蜜包裝喚醒理念

Manuka Honey採用六角形蜂巢包裝形體讓顧客產生聯想,進而產生對產品的信念。(圖片來源:許呈湧提供)

「Manuka Honey該品牌是在澳洲/紐西蘭盛名的蜂蜜商品,以天然著稱並具免疫療效為主的一種自然養生保養品,在國際上享有極高的評價,其中一款限量版的蜂蜜包裝使用了讓消費者從記憶中喚醒的蜜蜂木箱窩的形體+六角形蜂巢概念+透明自信純真的理念,讓您產生信心的聯想並一直擁戴他而成為忠實的顧客。」

Babees:巧妙運用蜜蜂身上的元素

Babees瓶身的3條黑色橫條紋讓人聯想到蜜蜂。(圖片來源:許呈湧提供)

大小適中的瓶子,3條黑色橫條紋讓它想起了「蜜蜂」的記憶,使用黑色當頭的瓶蓋,旁邊標籤像是翅膀,連瓶身微妙的上大下小比例也酷似蜜蜂腹部。紙製手提袋是淺藍色他代表天空,給予潔淨、溫柔、自然的聯想,這是為兒童所制定的設計。來自波蘭設計師的設計。

Backbone大米包裝:牽起消費者和農民之間的感情連結橋樑

Backbone大米包裝採用100%可循環再利用的紡織材料。(圖片來源:許呈湧提供)

品牌設計公司Backbone Branding大米包裝創意設計,包裝使用了手繪的墨色圖形線條來顯示農民們在這個種植過程中的不同面部表情與情緒讓他們散發出自豪、自信、滿足、同理心、辛勤的感情表現。在消費者和農民之間牽起了感情連結橋樑。包裝的材料是100%可循環再利用的紡織材料,使用的是高密度的麻袋布包裹,上面戴著亞洲農民傳統斗笠形狀的紙製盒蓋。而這些袋子被設計成兩種重量的米袋,小袋子適合小家庭和大份量的高袋子裝,讓你一眼就透過包裝看出大米天然無暇真實的表現並喜歡這份樸實。

Scanwood原木餐具:充滿大自然元素傳達有機概念

Scanwood是丹麥最大的木頭廚房用品製造商,意圖使用包裝設計傳達「有機」的概念。(圖片來源:許呈湧提供)

丹麥最大的木頭廚房用品製造商,這是「有機概念」的包裝設計想要傳達給消費者他們所使用的原料與製作過程皆是一間很友善環境的品牌。我們可以看到記憶中的「綠草皮、泥土、樹根、原木」這些大自然的元素都在在的讓我聯想到:天然無汙染的情境,進而對該商品產生依賴的信任感。

然而現在的消費者每天接受大量電子媒體信息已經多到氾濫,甚至我們會擔心消費者對信息的感受越來越重口味,意思是再使用以前的商業設計招數恐怕已經無法激起消費者的:記憶+聯想+信念。

最佳化的商業設計「5到」 誰能成功傳達品牌信息就是贏家

之前的商業包裝設計只要掌握做到所謂的「視覺傳達」或「圖文傳播」的重點就好,然而現在不只「眼到」還要「手到」甚至是「口到」再與之「心到」,更最高級的是希望幫品牌信息「傳道」。

比如說,您看到唯美的酒水包裝設計眼睛一亮,端拿在手上的觸感、質感、量感都讓你感到滿意,接著會想淺嘗一口,如果此時的酒香、酒味、酒韻直衝你腦門讓你心情大悅,除了滿足自己收藏外,你更想與親朋好友分享這份喜悅並將訊息轉寄給他們。這就是現代網路時代最佳化的商業設計5到:「眼到」、「手到」、「口到」、「心到」及「傳道」。

隨著時代資訊傳輸速度越快我們得到訊息量也越多且雜,要在終端消費者腦中「記憶」中占一席之地的位置越來越難,縱使當下看到也恐怕記不起來,因為下一個短訊來時又把你的目光與心思帶往另一個空間去,往往回不來了,更不用說要產生「聯想與信念」,這是趨勢!現代人的眼球已經被螢幕中五光十色的亮點牽引,是優勢也是劣勢,這一波的視網膜之戰已經告訴我們:誰能掌握眼球目光誰就是贏家了。

最後再來分享一款限量級的威士忌奢華包裝設計

高原騎士50年(Highland Park 50):包裝設計附加其高收藏價值

「高原騎士首版50年」運用包裝設計附加其高收藏價值。(圖片來源:許呈湧提供)

一款酒要成為限量收藏級,除了品牌價值,產品質量及時間成本等必要指標外,還需要附加其他價值來支撐起高貴的定價,案例中「高原騎士首版50年」就是一款運用包裝設計附加其高收藏價值的蘇格蘭單一純麥威士忌。

紀念版50年酒瓶與外觀設計由知名珠寶設計師Maeve Gillies女士設計,概念是以網帶狀包覆來自蘇格蘭的土地、生命,大海及自然生態,加上類似時間流逝的漂流帶感,金屬材質使用925純銀設計的網狀包裹特製不規則玻璃瓶身。此外,手工木製外盒包裝材料來自仿古的蘇格蘭橡木塊,同樣有流動木紋路的年代感,通過正面圓孔玻璃視窗正好看到瓶身上暗紅色酒廠標誌,全球限量275瓶並獲得2012年全球威士忌大獎最佳設計獎,像這種有名家藝術加持的限量作品除了售價不斐之外,對品牌的價值與購買者之間建立了至高無上的信念連結,目前是有錢也買不到,限量真是殘酷的。

【飲酒過量,有礙健康】

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