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企業的品牌經營的重心應放在差異性的價值創造和品牌的承諾為主,明確的經營理念加上好的企業文化,吸引更多人才,才能讓企業永續經營、不斷成長。
「品牌經營」對企業而言相當重要,一般經營者都知道「行銷策略」和「品牌經營」不可忽視,但過去大部分的經營者把心力放在生產技術、市場擴展,常認為只要將任務交由廣告公司協助,就能發揮效應,但近年來很多公司開始主動透過網路,進行各式各樣的廣告宣傳,希望吸引更多的粉絲,以提高品牌的知名度。其實「品牌經營」不是只以各種促銷方式,提高商品、服務的知名度,就能達到預期的效果。
美國嬌生公司和可口可樂的品牌經營策略
美國知名的企業如嬌生公司(Johnson & Johnson)以及可口可樂對「品牌經營」都有很明確的策略,不是只有「商品、服務的差異」,而是以強調「價值和品牌的承諾」為主。
品牌策略之成果,是消費者長時間對品牌的信任所累積的印象,品牌形象之建立可以維持既有事業的成長,同時對企業拓展的新事業會有立即的效應,這可説是「品牌價值」的延伸。
品牌經營策略重視的第一步:差異性的價值創造
一般企業認為,只要長期提供「更快、更好」的經營方式即是致勝的關鍵。其實品牌經營策略必須重視的第一步,是「差異性的價值創造」,也就是回歸創業時期,重視「誠信」與「堅持」的基本理念與精神。企業的行銷策略,從產品推銷轉向品牌形象的塑造,將過去以「業績導向」的經營方式調整,加強品牌的好感度。
企業對社會議題的重視有助建立公司形象
最近全世界企業開始對永續發展目標(SDGs)之重視,其包含的範圍相當廣泛,對小規模的企業而言,或許認為這是大型企業應儘的社會責任,其實既使再小的企業也不容忽視,例如節能減碳、減少廢棄物、綠色優質商品等,另外積極參與各種社區關懷活動,有助於公司形象的建立。
明確的經營理念加上好的企業文化,可吸引更多人才
企業經營除了有明確的經營理念之外,企業文化也相當重要,一家公司有好的企業文化,可以吸引更多的人才,同時由於員工對公司的認同,團結一致面對變化多端的時代,勇於面對挑戰。
【本文獲徐重仁授權刊登,原文標題:回歸創業的原點】
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