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國際知名品牌哈根達斯2022年8月10日被食藥署要求下架5種口味冰淇淋，主要是因為多國在相關產品中檢驗出極微量的農藥環氧乙烷殘留，國內產品總計回收約6萬公斤。哈根達斯表示即日起至2022年9月30日止接受退貨退款。
整理＝編輯部
知名冰淇淋品牌哈根達斯（Häagen-Dazs）自2022年6月曾因香草口味產品驗出含有極微量的農藥環氧乙烷（ethylene oxide）殘留，而預防性自主下架相關產品，並提供客戶退貨及消費者退款。近日比利時聯邦食品鏈安全局（AFSCA）、新加坡食品局接連下架含香草精的產品，而食品藥物管理署（簡稱食藥署）2022年8月10日也要求業者下架國內流通的5個口味產品（淇淋巧酥、比利時巧克力、巧克力x草莓巧脆、黑糖奶茶x香草巧脆、香草x覆盆子巧脆），總計回收45萬杯、約6萬公斤的冰淇淋。
哈根達斯隨即也發出官方聲明表示，第一時間已啟動預防性暫停出貨相關產品，同時進行自主送驗，檢驗結果符合台灣法規標準合法進口，但為表負責，將配合限定批次下架作業，同時提供退款服務。
哈根達斯的香草原料於多國驗出農藥殘留 共五品項與台灣販售產品效期重疊
2022年6月食藥署也曾在邊境查驗到哈根達斯香草冰淇淋含有微量的農藥環氧乙烷，當時台灣哈根達斯自主預防性下架5471公斤的香草冰淇淋。時隔不到2個月，這兩波下架產品都跟哈根達斯使用的香草原料被驗出含有環氧乙烷殘留有關。
食藥署食品組技正林冠宇表示，目前法國、香港、比利時、愛爾蘭、新加坡都有公告，經過比對，愛爾蘭和比利時下架的品項與批號沒有輸入台灣，但是新加坡和香港總共有5個品項特定效期與台灣重疊，因此通知業者停止販售並回收，至於已賣出的冰淇淋，將透過發布警訊告訴消費者，若消費者有疑慮可以跟廠商退換貨。
環氧乙烷為致癌物質 各國法規限制不同
環氧乙烷是一種已知的致癌物質，國際癌症研究協會（IARC）將環氧乙烷列為第一類致癌物，但各國對此物質之管理標準並不一致。美國目前准許使用此成分，並設定殘留容許量，但歐盟禁用、台灣也不得檢出。
哈根達斯於聲明稿中表示，為盡到食品安全把關責任及保障各通路夥伴與消費者權益，依自主性管理原則擴大調查，發現其中一家天然香草香料供應商有潛在風險。經自主管理評估進行相關衛生項目檢驗後發現，僅部分產品之限定批次使用到有潛在風險之原料，因此為保障消費者與各門市通路的權益，第一時間已啟動預防性暫停出貨相關產品，同時進行自主送驗，檢驗結果符合台灣法規標準合法進口。
即日起～9/30止 哈根達斯接受消費者退款
即使產品合法進口，但哈根達斯也強調，為保障消費者權益並秉持最高負責任態度，針對外電報導相關批號輸入台灣的限定批次產品，即日起進行合法合規產品之限定批次下架作業，同時對下列產品有疑慮的消費者提供退款服務。
下架產品：
• 有效日期為：2023年5月17日至2023年6月15日
• 淇淋巧酥冰淇淋迷你杯100毫升、品脫473毫升、雪糕80毫升、桶冰
• 比利時巧克力冰淇淋迷你杯100毫升、品脫473毫升
• 巧克力X草莓巧脆冰淇淋品脫420毫升
• 香草X 覆盆子巧脆系列冰淇淋迷你杯95毫升
• 黑糖奶茶X香草巧脆冰淇淋品脫420毫升
退款方式：
• 消費者於哈根達斯門市購買：請攜帶購買證明(含紙本發票/電子發票/雲端載具)，就近至哈根達斯門市即可辦理換貨。
• 消費者於其他通路購買(包含：電商平台)：請攜帶購買證明，進電客服專線0800-056-118由專人提供協助處理。
• 即日起提供退款至2022年9月30日止。
審稿編輯：林玉婷
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