你應該要知道的食事

2017年10月臉書於美國等地提供了新功能「點餐」服務,這項服務結合了臉書平台、餐廳、食物快遞業者,當使用者使用點餐功能時,臉書會搜尋出附近的餐廳,並自動顯示出該餐廳的評價,再配合食物快遞業者的平台點餐,簡單的幾個步驟就能將餐點訂購完成,外送到府。

撰文=黃毓棻

臉書Facebook跨足餐飲服務,推出全新「點餐」功能。這項功能目前於美國等地已提供服務,讓使用者滑臉書時還能輕鬆訂購外送的餐點!

要如何使用臉書點餐呢?「點餐」(Order Food)服務出現在臉書首頁的「探索」區域底下,與活動、粉絲專頁和戳一下等功能按鈕並排。當你按下「點餐」後,臉書會列出附近餐廳的名單,並且依照餐廳所獲得的評分來排序。若能提供食物快遞服務的餐廳,旁邊會出現「開始點餐」(Start Order)的按鈕。

臉書點餐服務介紹(Facebook官網影片)

按下開始點餐後,就會出現數個提供食物點餐服務的平台如Delivery.com、DoorDash、ChowNow等,或如果出現餐廳業者使用自有的點餐系統,則會讓使用者進入透過這些業者自有平台讓繼續點餐流程繼續,點餐完成後,食物就會快遞到家。點餐與外送食物的過程不是由臉書控制,而是由許多不同的合作的商業夥伴合作,提供整體個餐點的外送服務。

臉書提供的點餐服務使用者無需額外付費,臉書也未從餐廳與食物快遞的整個環節中得到利潤,或許臉書推出點餐服務,是為了讓使用者的生活與臉書更加緊密、更離不開臉書,進而讓臉書得到更多的廣告收益。



延伸閱讀
Pay as you feel:讓你隨意付費的餐廳
日本達美樂推出馴鹿外送服務 最後為何失敗收場?
熱衷於拍美食照上傳Instagram可能導致食物浪費
參考資料
Facebook官方網站點餐服務說明
Quartz - Can you order food on facebook