好市多南台中店榮登全球最賺門市！低價策略為何競業難複製？ @ 食力foodNEXT‧食事求實的知識頻道

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好市多（Costco）業績持續成長，台灣門市也打下好成績。背後是透過減低裝潢費用、大份量銷售壓低價格，吸引消費者繳年費入會，但低價策略為何難複製？

撰文＝程倚華

近年，美國連鎖大賣場好市多（Costco）的全球銷售額持續成長，在2023年12月營收達美元261.5億，比2022年同期成長9.9%。聚焦台灣市場的表現來看，預估也在2023年達新台幣1,500億元，已連續3年維持雙位數的成長幅度。

在好市多最新一季（2024財年第一季）法說會中，財務長理查德·加蘭蒂（Richard Galanti）也公布了2023年9月至11月的營收狀況，在本季中，全球銷售額為美元567.2億，相較2022年同期成長6.1%。

美國連鎖大賣場好市多（Costco）的全球銷售額持續成長，2023年12月營收比2022年同期成長9.9%，已連續3年維持雙位數的成長幅度。（圖片來源：數位時代提供）

好市多以倉儲式賣場與會員制為最大賣點，透過減低裝潢費用、大份量銷售壓低商品價格，吸引消費者繳年費入會消費，成為全球獨樹一格的零售模式。低價策略讓好市多維持在10%～11%的毛利率，但也因為持續維持龐大的業務量，因此依然備受看好。

截至2023年11月，好市多全球付費家庭會員達7.200萬，相較2023年成長7.6%；持卡人數量則為1.29億人，成長7.1%。在財報公布當天，好市多股價便上漲3.9%，達到655.71美元。

「好市多模式」為何競業學不來？Costco靠這一點贏

低價策略乍聽容易，但多年來並未出現能成功複製好市多模式的零售業者，背後原因在於好市多深耕供應鏈管理，進而創造出獨有的品牌力。
元智大學管理學院行銷學群助理教授朱訓麒說明，在零售產業中，可分為「買斷」、「買入不買斷」、「寄售」三大模式。而好市多是少數採用買斷模式的零售業者。

買斷模式由於承擔了庫存的壓力，因此業者會更積極投入分析數據、研究消費需求，並且謹慎採購來做好庫存管理，讓整體的供應鏈更為有效率。如此一來，就能避免供應端與零售端因分工造成責任模糊、資訊不統一、反應不迅速等問題。

而且，買斷模式的零售商，能夠針當機立斷針對不健康的庫存折扣出清，這也是好市多給人經濟實惠印象的原因。

同時，朱訓麒也指出，買斷模式的壞處，在於需要極高的採購成本與專業，而且整體銷售商品數量相對其他模式來得少，貨源供應也可能相對不容易穩定。需要有高度的預測、選品、庫存管理、銷售等能力才能成功運轉。

買斷模式是三種模式中成本最重，風險最高，發展速度最慢的一種。這也是多年來，好市多一直未出現模仿者的原因。

台灣好市多是小金雞！南台中店全球最賺，未來布局策略為何？

好市多在近年持續展店，截至2023年底，在全球已有871個門市，未來也將持續拓展海外市場。在近期法說會中，加蘭蒂指出，在2024財年第一季，好市多就淨增加了9個門市，其中有8個在美國、1個在加拿大。

Costco全球布局地圖，總計871個門市，未來也持續擴大中。'（圖片來源：數位時代提供）

Costco全球銷售總額，營收多以食品與雜貨品類為主。（圖片來源：數位時代提供）

另一方面，好市多從1997年經營台灣市場至今，也已經累積了14間門市，而且在好市多亞洲區前10名門市中，台灣就入榜4間。

其中，位於台中南屯的南台中店，更是全亞洲銷售額第一的門市，也是全球最賺門市。以台灣整體營收來看，在2021年突破千億營收、2022年則達1.2億元，在2023年也有望突破1.5千億，比2022年增加25%。

好市多在全球的展店，也正在持續加碼中。像是根據彭博社報導，在2024年1月，好市多在中國華南地區的首間門市開幕，吸引了大量排隊人潮，相當受到當地市場歡迎。而寧波店、杭州店與深圳店將於2023年陸續開業。加蘭蒂更指出，展望整體2024財年，總共好市多在全球會再開出31間新門市，持續加大國際市場布局。

審稿編輯：林玉婷