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在疫情期間，能有效減少接觸風險的電子支付逐漸成為民眾首選，使用人數從2019年的692萬人，在2021年10月底成長至1523萬人，看準電子支付趨勢，全聯、全家在各自宣布投入電支市場後，更在2021年12月21日宣布聯手，未來雙方用戶皆可到各自合作商店消費付款。

撰文＝謝承學

在2020、2021年，受到新冠肺炎疫情影響，「無接觸」的電子支付逐漸成為民眾首選，再加上各大電子支付業者針對政府發放的三倍券或五倍券都祭出加碼優惠，讓使用者不斷增加。看準電子支付前景，全聯福利中心、全家便利商店分別投資的「全支付」與「全盈支付」，在2021年12月21宣布「通路共享」之策略結盟，以合作代替競爭，未來雙方用戶皆可到各自合作商店消費付款。

用戶較疫情前成長近3倍，全聯、全家合作搶佔電子支付大餅

根據金管會統計，截至2021年10月底，台灣電子支付使用者已達到1523萬人，相較疫情發生前、2019年的電子支付總使用人數 692 萬人相比，顯示電子支付逐漸受到民眾歡迎，將深化影響民眾生活消費習慣。

政府積極推動非現金支付環境，為擴大電子支付機構的服務範圍，電子支付機構管理條例新法今年7月已正式上路，財金公司推出的「電子支付跨機構共用平臺」也於10月14日上線，跨機構共用平臺上線後，開通不同電子支付帳戶間相互轉帳的功能，不同電支帳戶或銀行帳戶間的款項也可跨平台互轉。財金公司也表示，將持續依照金管會的指示，配合電支機構系統開發進度，陸續上線「繳費」、「繳稅」等跨機構服務，民眾與商家都能享受到越來越便利的電子支付服務。

「全家便利商店」與「全聯福利中心」分別投資的「全盈支付」與「全支付」，於2021年6月獲准設立專營電子支付機構經營電子支付業務，台灣電子支付百家爭鳴，「嗶經濟」可以說是進入戰國時代。雙方將各自發揮資訊轉傳角色，雖然店家仍需要個別簽約及結算，透過一方資訊轉傳，可免去店家重覆金流串接的成本。合作方向將逐步拓展至日常生活連鎖餐飲、百貨購物、飲料店、遊樂園、交通等，快速拓展雙全支付場景、增強電子支付的易用性，共同打造以消費者、商家為核心的支付生態圈。

支付場景為電支核心，全聯、全家狹帶通路優勢進攻

全支付表示，支付場景為經營電子支付業務最重要的基礎建設之一，雙方聯手將能擴大彼此的支付通路，造福更多用戶及店家。「全盈支付」也提到全盈與全支付決定攜手合作，一同實踐政府所推動的跨平台與通路互通政策。通路共享除了讓店家節省成本，也能同時滿足民眾多元場景的需求。雙方將提供以人為本、以用戶為核心的服務，積極配合金管會推動普惠金融的發展，提供嶄新有感、穩健安全的支付平台。

待獲得經營執照後才能正式推出服務，新一輪電支大戰即將開打

儘管「全盈支付」與「全支付」都已獲得金管會核發專營電子支付業務許可，但必須要有經營執照才能正式推出服務，等到獲得經營執照，可以預見全聯與全家便利商店藉著消費者零售需求和品牌喜好的優勢，成為電子支付市場的強力競爭者。通路業者跨足支付早在統一超商推出「icash Pay」時就能看見趨勢，但直到全聯、全家投入，正式確立新一輪的電子支付大戰，即將開打。

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