你應該要知道的食事
看準全台高達6兆元的非現金交易商機，由全家便利商店、玉山銀行、PChome集團之拍付國際公司合作成立的全盈支付，旗下電子支付產品「全盈＋PAY」於2022年4月25日正式上線，目前有超過1萬個店點可使用。
採訪·撰文＝謝承學
根據金管會統計，2021年台灣民眾全年非現金交易金額約5.44兆元，較前一年成長9.24％，在2022年的交易額更是預期近6兆元。在台灣的非現金交易市場逐年成長下，為了因應仍有龐大需求的電子支付市場，全盈支付在2022年4月25日宣布其電支產品「全盈+PAY」正式上市，全家總經理、全盈支付董事長薛東都表示，全盈+PAY現在已可在包含鼎王麻辣火鍋、天仁茗茶、迷客夏等超過1萬個店點使用，涵蓋食衣住行育樂各領域，目標2022年的會員人數要達到150萬人。
業界首創「嵌入式支付金融科技」！全盈支付打造全場景支付
全盈支付總經理劉美玲表示，全盈+PAY為首家運用「多元平台嵌入式支付金融科技(Payment Inside)」的電子支付品牌。「全盈+PAY中的＋代表連結各行各業。」劉美玲指出，全盈+PAY將進駐於合作夥伴的App或透過其他應用連結，串起日常旅程中的食衣住行育樂等生活場景與支付接觸點，消費者不必額外下載App便可隨點隨用，即刻升級享有完整電支功能，且每筆消費皆可累積全家點數。
全家也預告，在連鎖餐飲的部分，包含鼎王餐飲集團、怡客咖啡、清心福全、萬波島嶼紅茶、可不可熟成紅茶等皆可使用，生活場景則是有屈臣氏、神腦國際、大都會計程車等，最後是電商與生活服務平台例如好賣+、好開店、好店+、Pchome購物中心、東森寵物雲、微碧愛點餐都將陸續在年底全面啟用。
全家點數也能跨通路使用，達到消費者和合作夥伴雙贏
全家董事長葉榮廷表示，全盈支付的目標是「行遍全台灣」，他指出，全家在2016年起開始發展數位會員，目前有約1500萬個會員，每年發出400億點全家點數，每天有300萬人次來全家消費。在這樣的基礎下，劉美玲表示在全盈+PAY上線後，全家點數將能跨通路使用，不只是支付生態圈，還要打造「點數生態圈」。
劉美玲指出，全家點數原本只能在全家取得、使用，但在升級成為全盈+PAY會員後，全家點數便能於合作使用及累積，例如全盈+PAY會員至屈臣氏買東西時，便可使用全家點數即時折抵消費或累積更多點數，不僅為消費者創造更多元與便利的點數運用方式，對於合作店家來說還能增加人潮流量和營業額。
具備金融血統，全盈+PAY還支援線上開戶和貸款
除了使用場域，在與玉山銀行策略合作的金融背景下，全盈+PAY將在開業時與玉山銀行合作全線上信貸服務，後續更會推出資金靈活運用的全新信貸產品，讓顧客最快58秒取得資金！此外，全盈+PAY也將提供業界最多元的線上開戶服務，可一站式完成玉山臺外幣數位存款及玉山證券帳戶開立，更可同時申辦金融卡、信用卡，並加入e.Fingo會員，滿足多元生活金融的需求；而2022年第二季後，更多微金融服務也將陸續啟用。
已有9家專營電支先行者，全盈+PAY能否突破重圍有待觀察
在電子支付百家爭鳴的台灣，劉美玲也坦言目前已有9家專營電子支付的先行者，最重要的仍是能否提供消費者良好支付體驗。再加上先前店數更多的統一超商在支付情境上還是以統一集團旗下通路為主，其他通路非常有限，代表既有通路數並非決勝關鍵，能否擴及更多場域才是發展重點。
全家主導的全盈+PAY雖然比起其他電支業者，有至少4000家全家門市和約1500萬全家會員作為通路優勢，不過在台灣目前電支仍以街口支付、LINE Pay、Apple PAY為主，因此全盈支付能否突破重圍仍有待觀察。
審稿編輯：林玉婷
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