你應該要知道的食事

隨著疫情政策逐漸放寬,節慶成為辦活動的商機所在,商家也準備許多活動吸引消費者欲帶動商機,若能正確評估品牌形象適合度,才能提升正面形象,達到預期目標。

在經濟逐漸復甦的趨勢中,許多品牌都急著把之前失去的業績補回來,因此運用節慶行銷力,結合當下最流行的議題及節慶,就是一個吸引消費者目光的方式。

考慮品牌形象的適合度 正確提升品牌正面形象

尤其在下半年,除了國慶、電商雙十一、百貨週年慶、感恩節、耶誕節這些重大節慶外,近年來像是萬聖節,也成為了品牌操作行銷活動時的重要話題。然而當我們品牌在規劃時,不但要考慮消費者是否能夠了解,為什麼要在這些時候支持品牌推出的活動,更要考慮品牌形象的適合度。

以《節慶行銷力》一書中,提到品牌在行銷活動發展時,合適的品牌能夠讓消費者留下深刻的印象,並且經由每一年的累積,達到品牌的形象塑造,像是之前知名的賣場,就透過中元節的話題操作,讓消費者有更多的選擇機會,也對品牌的形象正面提升。
但也有品牌在操作時,只考量到聲量和炒作,卻因此造成了負面的觀感。例如像是愚人節的時候,不當的設計話題內容,有的因此就得罪了本來支持的消費者,甚至還可能引來更多的輿論批評。

把握5個重點 成功打造品牌形象

因此在品牌希望在年底前,加快爭取消費者目光的同時,要運用節慶行銷力的同時,我提醒有5個重點要把握,才能避開風險,帶來真正的幫助。

一、先確認品牌與該節慶之間的適合程度

品牌是否希望在經歷過節慶的話題後,消費者長期記住這就是品牌想讓消費者認識的樣子,而當中最要小心的就是避免,品牌對於被貼上的標籤會後悔。

二、是否有其他更合適的議題選擇

在資源有限的情況下,同一個時間太多的節慶操作,也會導致消費者感到疲乏,品牌本身也難以發揮好的效果,因此盡量多評估一下,同時期更合適自己的節慶議題。

三、對目標消費客群的關注程度如何

有時消費者對於節慶本身的認知,可能有更深一層的意義,像是九三軍人節、或是原住民族的慶典,當品牌結合節慶行銷來溝通時,事先了解消費者關注及接受的程度也很重要。

四、願意投入的溝通資源及風險管理

凡事都可能有正反立場,因此若是對品牌來說,是重要的節慶議題時,不但要準備足夠的資源,才能讓效益確實達成,也要預先準備當危機或是問題發生時,適當的因應對策。

五、年度規劃與整合行銷傳播的專案管理

包含中央及地方的大型節慶,商業活動的電商雙十一、百貨週年慶,都是需要運用專案管理的方式來運作,因此在規劃上更多一點思考年度規劃的整體目標,以及整合行銷傳播的綜效溝通,就更可能讓節慶行銷力發揮。

有創意的節慶行銷能夠讓品牌經過累積達到品牌形象的塑造,如同互聯網是有記憶的,消費者也會對於成功的節慶產生印象,這時只要掌握以上5點,至少能夠幫助我們的品牌,在正面的印象中持續累積。

掌握熱門節慶活動 關鍵議題帶來商機

其實消費者常常也很樂於參與品牌規劃的節慶行銷活動,像是國家咖啡日的促銷方案、母情節/父親節的感恩活動,甚至是消費者生日的壽星優惠,只要能掌握合適的節慶議題,對於新疫情時代來臨時,就能讓品牌帶來更多商機和幫助。

【本文獲王福闓授權刊登,原文標題:《搭上節慶行銷力前,先評估品牌形象適合度》
【本文為作者意見,不代表本媒體立場

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