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消費趨勢研究機構凱度發布2021年亞洲品牌足跡（Brand Footprint）排名，指出居家防疫、防護、煮食等種類快速消費品成為疫情下最熱賣的商品種類，而品牌在後疫情時代需要更多創新與溝通才能在後疫情保持穩健，其中普及率更是成長關鍵指標，並可留意四個正在加速的趨勢。

消費趨勢研究機構凱度2021年6月16日發布2021年亞洲品牌足跡（Brand Footprint）排名，亞洲各國因疫情而採取的封鎖措施，以及消費者對健康和環境的新擔憂改變了消費者行為新常態，對快速消費品（FMCG）排行產生重大影響。

健康、家庭清潔品等用品銷量大漲，其中Dettol成長最快

Kantar凱度於2021年度全球報告品牌足跡報告（Brand Footprint）揭示了世界各國消費者如何購買快速消費品（FMCG），全球連續九年研究，該報告基於對全球74%人口追蹤五大洲10億個家庭中的近23,000個品牌的真實消費表現。根據凱度消費者指數指出，近一年快速消費品市場焦點都圍繞於「消費者可以在家中做什麼」，由於無法出境，部分美容品類品牌在國內的銷售有所提升回補，而健康、個人護理和家庭清潔品類的品牌也出現了大幅成長。其中全球成長最快的品牌是Dettol（台灣翻譯：滴露），消費者觸及數年增41%，反映了消費者在疫情期間保持家庭空間清潔和安全無菌的強烈盼望。

亞洲品牌掌握新居家需求：居家防疫、防護、煮食

2021年亞洲品牌足跡（Brand Footprint）報告中表彰最受歡迎的亞洲消費品牌，個人護理、家庭煮食和烹飪原料在亞洲均表現良好，顯示居家防疫帶動的居家防護與煮食已成市場趨勢關鍵字。凱度消費者指數亞洲區執行長Marcy Kou表示：「2020年對企業營運來說是充滿挑戰的一年，而我們從數據上看到亞洲各國快速消費品牌都保持積極並回應消費者需求、嘗試再創趨勢。COVID-19疫情扭轉了之前快消市場成長放緩的局面，品牌需要更多創新與溝通才能在後疫情保持穩健，其中普及率更是成長關鍵指標，亞洲品牌足跡報告就有86%的快速消費品牌因招募新客群而實現後疫情時代成長曲線。」

普及率成為後疫情時代快速消費品牌重要的指標。（圖片來源：凱度提供）

後疫情時代加速的四大趨勢

1、全方位的健康優先

凱度報告指出，消費者更加關注自身保健衛生，與內在情緒健康，顯示預防、保護和功能變得更加重要。保健品市場因消費者願意花費購買增強免疫力產品而蓬勃，保健品牌透過針對特定問題的溝通、讓購物者安心、與開發新需求產品來滿足這一消費趨勢。

2、消費群兩極化

消費行為因國家和類別而異，而正如凱度去（2020）年預測指出，消費市場一端正往更高CP平價消費，與另一端轉向頂級消費。像是不是每個人都願意在疫情期間放棄非必需品，即使不能出門也會購買娛樂零食，休閒零食品牌就以不需要妥協、營造「享受時刻」與大幅促銷等面向來鼓勵消費。

3、居家經濟與懶人經濟的實踐

居家經濟持續發展，在疫情期間，消費者更期待有品質的生活，而推動了居家產品的成長，像是在家吃飯也要有儀式感、外送附道具營造餐廳感；在家模仿戶外活動如陽台露營；或是把體驗搬回家如居家護理、護膚DIY等，使人們能夠享受放鬆和自我時刻。

4、亞洲具成長潛力的電子商務持續增速

根據凱度研究指出，亞洲消費者普遍將電子商務作為慣用的購物管道，不僅年輕消費群有所增加，甚至較富有的「中年」網購新生群也在增加。品牌正積極數位轉型、應聲而起改變原有的銷售方式，除了網購直接送貨到府、掌握會員制增加忠誠度，疫情後的新常態也證明直播影片等形式作為媒體接觸點與銷售轉化點都非常有效。

【本文獲凱度授權刊登，原文標題：凱度亞洲品牌足跡報告：防疫、防護、與煮食驅動疫年成長】

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