你應該要知道的食事

丹尼船長以米為主軸研發,首創台灣人的零食—米米花。自2018年,丹尼船長以實體通路販售視為進入市場的主要管道,直到2020年因疫情爆發,才正式成立官網、建立品牌自有行銷團隊。其中,線上銷售模式也帶來「團購」商機,讓品牌穩定成長之外,更突破一年250萬包的銷量紀錄;未來計畫以美國作為海外發展主力,並以利於「團購」發展的小紅書、抖音等社群媒體,進入馬來西亞與中國市場為輔。

採訪=林玉婷
撰文=吳宜錡

台灣食品類別百百種,丹尼船長為何選擇餅乾零食販售?選擇的食材不是麵粉,而以「米」為基準研發?拓展食品市場銷售過程中,又是如何發現海外市場也能以「團購」模式進軍?

丹尼船長成立於2018年,執行長張碩傑與行銷副總張碩東兄弟倆從小就愛吃零食,自國外求學回台灣後,發現台灣零食市場遲遲未見更獨特、新穎的選擇,大多仍是舊有的品項與品牌,因此利用過去家中經營機械設備的背景經驗與研發技術,踏進食品產業研發創新零食。張碩東表示,2017年當時台灣出現許多關於米糧過剩報導,而米為台灣人的主食,為了在創業的同時為社會盡一份心力,兄弟倆以米為主軸研發,歷經18個月的研發、改良,終於在2018年推出世界第一款米製爆米花。

丹尼船長以「米」為主軸研發零食,因其外型與爆米花相似,因此稱之為「米米花」、「米的爆米花」。(圖片來源:丹尼船長臉舒粉絲專業)

疫情促使丹尼船長官網誕生,奠基市場實力後回到家鄉開設屬於自己的實體店

創業初期,為了宣傳、擴展品牌知名度,丹尼船長在台灣北、中、南各地廣設快閃店,從人潮眾多的百貨公司開始,累積顧客銷售經驗、擴增品牌曝光度;另一方面為了將品牌快速打入市場,前往連鎖便利商店、大賣場等實體通路販售,最終因抽成比例高、銷售不如預期,只好停下實體通路銷售。

碰巧疫情爆發,實體通路銷售無法因應當時疫下購物型態,決定將品牌轉向投入線上經營模式,建立起自有行銷團隊;張碩東表示,2020年3月13日時,丹尼船長官網正式開張,透過轉型電商經營,導入CDP客戶資料平台系統,除了將線上、線下會員進行整併,同時利用大數據分析精準行銷,逐步培養官網會員粉絲、建立品牌口碑,也開始運用網路廣告投放、社群媒體經營宣傳品牌,開啟電商之路。

張碩東表示,疫情時影響實體通路發展,而危機的出現讓團隊正視品牌必須擁有行銷團隊,並建立官網經營。(張偉明攝)

疫情的出現促使官網誕生,也帶來團購商機。丹尼船長以獨創產品、親民價格吸引團購主上門洽詢合作,從辦公室同事、社區鄰居、網路社團的揪團購買,擴大到不同社群平台的期間限定團購檔期;從大大小小的團購合作中搜集團購主名單,並將團購主調性分類,藉由官網販售產品的同時,搭配不同團購檔期,幫助提升銷售額。

張碩東表示,2020年至2023年品牌轉戰電商、團購市場開始,丹尼船長將99%的銷售主力放在線上經營,光是團購的收益就占整體營收的30%,累積開團數超過上千團,2023年「米米花」銷售量更突破250萬包;2024年因應市場購物型態的調整,將營運重心調整為線上、線下各半,團購收益目前調整為整體營收的10%。而過去實體店曾以快閃櫃位、賣場及超市駐點銷售,在品牌創立5年奠基經營基礎之後,丹尼船長回到創辦人兄弟倆的家鄉——宜蘭縣羅東鎮,設立第一間專屬於品牌的實體店,並規劃於2025年宜蘭縣礁溪鄉即將誕生丹尼船長的第2家實體門市。

丹尼船長創立5年後,於創辦人兄弟倆的家鄉——宜蘭縣羅東鎮,設立第一間專屬於品牌的實體店。(圖片來源:Google Maps截圖)

品牌想拓展海外市場不只有實體通路?「團購」也有自己的一扇大門!

丹尼船長於台灣發展經營之外,品牌創立初期也曾多次至海外參展,包括美國、加拿大、香港、汶萊、澳洲、墨西哥等國家,增加品牌知名度、探尋海外市場機會,也吸取參展時不同國家消費者給予品牌反饋的多種經驗;近期丹尼船長產品進入台灣好市多販售,張碩東表示,過去於美國參展經驗、語言熟悉以及市場測試,未來將會以美國作為海外發展主力。

觀察到小紅書、抖音、微信等社群軟體的宣傳模式,其影音帶貨能力高、團購功能多元,能讓人人成為團購主且軟體分紅模式便利,以及有感於馬來西亞近年經濟成長快速,張碩東預測,若將品牌產品帶入市場,可以帶來龐大商機;因此,美國為海外進軍主力外,將以馬來西亞及中國為輔。

過去的海外參展經驗與交流,不僅增加對於食品研發的視野,也讓品牌有更多機會能夠進入海外銷售;張碩東表示,過去丹尼船長曾與三麗鷗家族、小叮噹、燕麥奶品牌Oatly等IP合作,推出限定口味與包裝販售,近期也推出韓國限定包裝款到韓國銷售。在與藝人、IP聯名下,透過破圈形式增加與消費客群構通,同時也增加不同國家消費族群。

透過與不同IP聯名,吸引不同客群接觸、消費,達成破圈行銷策略。(張偉明攝)

丹尼船長推出韓文限定包裝款到韓國銷售,以增加不同國家消費族群。(張偉明攝)

團購熱門口味大公開!「北海道玉米濃湯」居然是辦公室團購熱賣款?

然而,品牌想要精準銷售,自身定位也是影響研發考量因素之一;丹尼船長以東部種植的稻米作為原料,標榜全無添加、純烘焙、添加椰子油且為無麩質的的健康零食,將目標客群設定以喜愛嘗試且注重健康的30歲至40歲青壯年族群,且因產品的原料單純,家長也可以安心的讓家中孩童、長輩食用。

丹尼船長統計2018年至2024年末,觀察到消費者選購時最重視的即是CP值,其次為口味的選擇;張碩東表示目前丹尼船長共有46個口味,回購率為20%至25%,發現團購消費族群中,購買「米米花」的客群有70%為女性,30%為男性,為了增加男性客群,丹尼船長也研發推出「米的洋芋片」,成功將男性客群提升至50%。團購品項中,一年共售出約250萬包產品,其中焦糖口味就占100萬包,為熱銷排行第一名,其次則為蜂蜜以及銷售第3名的原味;在OL團購中「北海道玉米濃湯口味」為最熱銷款。

丹尼船長為了增加男性客群,研發「米的洋芋片」,以口感差異化吸引不同消費族群。(張偉明攝)

綜觀團購經驗,張碩東表示,快消品因其價格低、消耗速度快且容易購買,對於消費者而言較易入手嘗試;對於品牌方而言,團購為疫情無法實體購物帶來轉機、增加銷售管道,也依不同團購主增加不同消費族群。而無論是否為團購,線上購買的消費數據都能成為品牌在進行新品、口味研發,甚至是線下銷售選址的考量依據。

丹尼船長
成立年:2018年
團購占年營收占比:約10%
團購熱銷商品:米米花(北海道玉米濃湯、手炒塩味焦糖、經典原味)、米的洋芋片(日曬湖鹽、濃起司、韓式海苔)

審稿編輯:童儀展、林玉婷

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