你應該要知道的食事
為日本電影金像獎最佳動畫電影《謝謝你在世界的角落找到我》成功募得3900多萬日圓的Makuake，是日本最具代表性的募資平台，2022年1月，50萬日圓以上的募資計畫突破14000件，目前名列第一的是HONBIKE6億2,365萬的電動自行車。在近年募資平台競爭激烈的情況下，它是怎麼脫穎而出的呢？靠的就是不只是上架提案還做專案策展、創建「應援購入」新消費形式，以及協助募資計畫案轉成品牌新事業的後援。
現代的群眾募資（crowdfunding）是以網路為中介所執行的活動，一般含計畫發起人、支持民眾、及募資平台等3方參與者。群眾募資首次在網路展現威力與成功是1997年，當時英國的搖滾樂團Marillion為美國巡迴籌得了6萬美金；2001年群眾募資的營運平台開始在美國興起。
20年後的群眾募資有了新的商業抱負與營運範疇，日本最具代表性的就屬Makuake，它是為勇奪日本電影金像獎最佳動畫電影《謝謝你在世界的角落找到我》成功募得近4千萬日圓的超級平台，而它迎接群眾的新標語是「應援購入」！
那究竟連日本知名企業SONY、SHARP、大金等知名企業積極活用Makuake的原因為何呢？
1、不只上架募資提案 還提供行銷宣傳
首先，Makuake的背景與實力雄厚，與全日本最大的部落格平台Ameba同屬IT巨頭Cyber Agent集團，因此資源遠遠超越一般人所熟悉的群眾募資網站。它跨出個人的提案，把主力擺在服務企業主，跨及品牌新商品開發合作、PR公關連線行銷等操作。
母公司Cyber Agent發揮聯網廣告功效，綜合電視、雜誌、部落格、新聞網、社群網站等媒體，廣布募資計畫案的消息，並採用專案策展人的模式為各個計畫打造吸睛的故事文宣，達成他人難以媲美的公關效率。2022年1月，50萬日圓以上的募資計畫突破14000件，目前名列第一的是HONBIKE6億2,365萬的電動自行車。
2、創建「應援購入」消費形式
第二，首創「應援購入」的新消費形式。企業者透過平台向支持民眾募集商品開發的資金，取代過去尋求創投公司調度資金的做法。消費者決定想支持的計畫後，以「應援購入」形式買下該計畫的「報酬」（Return），而且過程中可針對商品提出批評與建議，並有機會參加商品化的製程。
正式生產後，支持者立即享有「報酬」，如折扣價格、比上市日優先取貨等特殊優惠。反過來，企業不僅能把通常難以量產的開發商品成功推向市場，還有另一層掌握潛在需求或市場規模的行銷意義；藉著群眾募資吸引目光，再進一步助推開發、銷售的程序及宣傳等作業。
3、協助將募資計畫案轉成具市場發展價值的新事業
第三，2016年成立的Makuake Incubation Studio（Makuake培育研究室，簡稱MIS），專門負責將大企業聯手的募資計畫案轉成具備市場價值的新事業，其中包括SHARP、LION、FUJITSU、TOSHIBA MEMORY等家喻戶曉的品牌；為成功與企業主密切合作，每件計畫都由一名經驗豐富又有實績的專案夥伴（partner）管理，捨去負責窗口的作風。
大金的手提空調「Carrime」上線短短10日即達成約1500萬日圓的目標、確立商品化；中國行動裝置品牌Anker（安克）的智慧型投影機Nebula Cosmos Max募資目標是100萬日圓，首日即號召約2500萬的熱烈迴響，最終募得總額竟逼近1億2千萬，成功率是11665%！這些大廠的成功案例不斷為其他業者堆砌更多的信心，信賴Makuake平台所帶動的效益。
日本企業陷入「製造什麼」的難題，MIS瞄準痛點協助產品成功上市
時代改變了競爭環境，日本企業從拿手的「HOW」（做的技術面）陷入「WHAT」（製造什麼）的難題，進而容易錯過許多商品面世、暢銷的商機。MIS的任務是協助企劃、設計、生產資源具備的產品成功面世，開創獨到的人氣商品新方程式；比如借助於支持者的意見，補足內部觀察不到的缺點後，順利通過高層的審定關卡送往生產線。
此外，MIS負責人木内文昭表示，企業主還可以期待內部將誕生更多的「小事業部長」。大部分的年輕人才缺少「自己決定如何與使用者互動、全權承擔銷售額」的實戰經驗，而管理一個群眾募資項目本身就是輕量版事業經營的磨練，對人才培育具有加速的效果。
分析大數據 提供試銷、促銷服務
結合會員數逾3000萬人的部落格平台Ameba，Makuake後台的大數據分析可為使用者提供想像中及想像外的潛在消費群資訊，將真正日本製優質的生活良品送達需要的顧客手中。Makuake脫去舊有的群眾募資形象及模式，朝試銷（Test marketing）和促銷兩大方向提
供服務；積極讓消費者認識商品的製造背景和優點之後，以支持方式開始「不浪費的消費」的第一步。
目前已與美國Indiegogo協議合作，將群眾募資的版圖擴大至海外，將來資助的支持者不限日本人。另一方面也可能反向操作，透過與支持者社群的交流，啟動新商品的開發、預購、再導回製造廠商或者自創品牌。
線上線下結合 實體店面展售
除了線上的簡介之外，2021年11月12日起在日本關東、關西、九州等10個地點設立實體店面，展示正在進行群眾募資的商品；合作方包括蔦屋書店、東急百貨、伊勢丹、SOGO百貨等。在提供展示與販售綜合服務的店鋪，群眾募資計畫案結束的展示品將改以一般商品的形式銷售。
其中最特別的是與東京淺草橋「変 Hotel」的合作，募資中的商品採租用方式提供給投宿的旅客使用和體驗。線上與實體的雙管齊下，帶動消費者透過親眼評估，對自己有興趣支持的計畫商品產生更多信心，相對地可能提高投入的資金。
限量酒款、地方美食到限定套餐 都成功找到支持者
以下列舉3個Makuake在餐飲領域的成功募資計畫（以下內容的金額皆為日圓）：
1、大米葡萄酒LE GUISHU
跨越既定類別的「大米葡萄酒 LE GUISHU」：既不是日本酒也不是葡萄酒的新品，應用波爾多200年老酒莊的釀酒技術及卡馬夸產的稻米所產出的結晶，報酬是Makuake獨家限量3瓶組合。文案含3名侍酒師的評價，以及供酒予法國的100家餐廳、12家米其林餐廳的優異成績。Makuake特地規劃了晚宴餐券（1人2萬，11道料理）做為報酬，與神楽坂的LaChataigne餐廳合作，獻上美酒美食絕配的享受。募資的目標為50萬，最終應援購入的總額逾300萬，共召集263名支持者；雖然此案已於2021年3月18日結束，線上尚有庫存供消費者購買。
2、京都神崎落花生起司蛋糕
京都神崎落花生起司蛋糕創奇蹟：唯有內行人才知道的舞鶴落花生，面臨人口減少、高齡化、獸害等造成的絕種危機，此為復興神崎落花生的美食計畫。
購入型報酬的落花生＋花生起司蛋糕共有9種組合選項，1個蛋糕賣5500圓。文案除了描寫種植這款稀有品種的海邊沙地，還描述農夫的感慨及甜點師的烘焙特色。
自2022年2月22日上線日不到1小時即神奇地達成目標30萬，結案日4天前已累積逾450萬的募款及632名支持者。即便是如此小眾的提案，需求仍可超乎想像的多，額外的好處是可以讀到各方支持者的溫暖留言。
3、神楽坂 鮨弥栄
壽司新店「神楽坂 鮨弥栄」成功募得目標的12倍金額：在美食街以江戶前握壽司加入餐飲戰場，主打店主親自採購的鮮度及親民的美味價格。為紀念開幕推出Makuake限定套餐，以1人12000圓12道極品壽司回報支持者；會員優惠包括日後繼續可以應援購入價格享用
Makuake限定的套餐，光顧第2次後每回將供應一杯免費飲料，同行者一樣受惠。此案的發起人即使沒有線上互動，單憑文宣的力道，達成目標50萬後最終募得687萬6000日圓，共有287人支持。
將消費者評估列入系統 打造真正的群募參與
Makuake目前使用者約130萬人，為高漲的消費意識打造總匯市場的平台，不僅闡明商品的生產背景與特色、製造者的魅力故事，甚至透明化支持者的意見反饋和交流，把時下消費者會做的評估要素納入系統中，幫助他們做聰明實惠的決定。
此外，平時屬完全會員制的餐廳所發起的計劃案，相當於把「會員權＋套餐」當作報酬回饋給支持者，一次滿足現代人「搶鮮、獨享」的低調奢華心理。除了為製造商、餐飲店、小農攜手共創佳績外，Makuake與農業部、九州在地社群、SOGO橫濱店、時尚品牌BEAMS、三麗鷗玩偶等都有聯手推動的計畫案，可見其創造力及影響力之廣大，同時讓世人見證到用群眾募資開闢遠景的新可能。
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【飲酒過量，有礙健康】
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