你應該要知道的食事

2018年9月5日爆發亞培原味安素產品異質一案,然而美商亞培股份有限公司台灣分公司至今卻無法針對自家6款產品提具安全證明,因此被食藥署與北市衛生局要求於2018年9月7日下午5點起,48小時內完成全台預防性下架。

撰文=劉宜叡

不論是家中長輩食用的成人營養品或是給寶寶最好的嬰幼兒營養品,亞培都是台灣人非常熟悉的品牌。中華民國藥師公會政策執行長沈采穎曾受採訪時指出,亞培安素系列產品已是國內最廣為使用的特殊醫療營養品,市佔率約為5至6成!

實屬國內第一品牌的亞培,其中一項鐵罐裝產品「亞培原味安素」卻在2018年9月5日遭民眾向媒體投訴,爆出該產品在有效期限為2019年6月1日的情況下,打開來卻已結塊、凝結成豆花狀且有臭酸味的情況產生。

事發後第3天,2018年9月7日臺北市政府衛生局(簡稱北市衛生局)表示,經過連續2日約談美商亞培股份有限公司台灣分公司(簡稱亞培台灣分公司),調閱進口報單,以及逐一核對客訴紀錄表,發現「亞培原味安素」、「腎補納」、「普寧勝」、「管灌安素」、「健力體」及「愛美力HN」等6項產品,在2018年1至8月期間總共接到629件客訴事件,更嚴重的是,批號為83163RA0、有效日期為2019年6月1日的亞培原味安素,光是同一批產品的客訴就高達199件,佔了整數近三分之一,而該批號亞培安素到底為什麼有如此高的客訴率,仍待調查。

亞培台灣分公司表示,每當接獲產品客訴事件,便會逐件回報給美國生產商,並將產品寄回國外調查,然而8個月來卻無接到美國總公司任何不良品的回應及不安全訊息,故亞培台灣分公司認為不需向北市衛生局通報。如今面對此事件已引發社會關注,亞培只承諾產品無條件更換或退貨。

亞培原味安素屬於一般營養補充品,幫助「吃不下」的病人或老人家補充基本營養,也不是非吃不可。然而其他如「腎補納」、「普寧勝」等產品對於特殊病人,不僅是一種營養補充,更可以說是一種治療手段,影響層面可見一斑。

因此2018年9月7日食品藥物管理署(簡稱食藥署)食品組副組長魏任廷進一步說明,由於亞培台灣分公司無法針對上述6款產品提具安全證明,因此食藥署與北市衛生局共同決定,要求亞培2018年9月7日下午5點起,於48小時內完成全台預防性下架。魏任廷呼籲業者,若在規定的48小時內未完成全面下架,將依法處3~10萬元罰鍰。

除此之外,魏任廷表示2018年9月6日,北市衛生局已前往亞培瞭解,現場抽驗台灣亞培從美國進口的產品,檢驗結果將會於1周內出爐,一旦檢驗出有任何疑慮,將可依照《食品安全衛生管理法》開罰6萬元以上、2億元以下罰鍰。

魏任廷提醒,民眾選購罐頭食品時除應注意有效期限及標示之完整外,應特別注意食品罐頭外觀之完整性,如有凹罐或膨罐之情形,切勿購買。

身為跨國性企業美商亞培,8個月以來面對629件客訴,不僅無法為自家產品提供安全證明,自主管理實在是不及格。再加上也未主動向消費者和主管機關說明,危機處理的速度更是沒有效率,已經三天了,聲明稿在官網上不清不楚,也無法進一步提供過去的管理把關,以及下一步的處理會是什麼,一個跨國大公司、市佔率如此高的產品,卻是這樣的態度,著實令人失望!


審稿編輯:林玉婷


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參考資料
▶臺北市衛生局要求亞培48小時內預防性下架「亞培原味安素」等6款產品